У всьому має бути порядок. Порядок має бути у всьому: і в думках, і в документах.

Не секрет, що ворогом будь-якого інтер'єру є безлад, а особливо якщо йдеться про невеликий простір. Як уникнути цього неприємного явища, чи є прості способи запобігти захаращеності квартири? Це можливо, якщо систематизувати системи зберігання та прибрехати їх у повноцінну частину інтер'єру.

1. Все під рукою

Кожній господині хочеться, щоби на кухні нічого не відволікало від приготування їжі, процес відбувався легко. Іноді потрібно і швидко взяти певний посуд, і не витрачати час на його пошуки. У цьому випадку краще передбачити стелаж, відкриті полиці, етажерку або драбину, де можна буде розмістити предмети, що часто використовуються. Тоді все буде під рукою і господині навіть не доведеться відчиняти дверцята шафок. 2. Порядок у холодильнику

Не менш важливо організувати правильне зберігання холодильники, тоді пошуки потрібного інгредієнта займуть менше часу. Для цього необхідно розфасувати всі продукти по пластикових контейнерах. Вони досить компактні та лаконічні по дизайну, так що в одному холодильнику можна буде розмістити багато продуктів, і всі вони не просочуватимуться запахом або поширюватиме аромат на весь холодильник, адже контейнери герметично закриваються кришками.

Найчастіша проблема, з якою стикаються господині на кухні – де зберігати кришки для каструль, мішок та пластикових контейнерів. Вони займають місце у шафці та створюють чимало клопоту господиням. Для вирішення цього питання підійде металева, пластикова або навіть текстильна кишенька, закріплена на дверцятах шафи. Туди можна вмістити велику кількість кришок. У гармонії з інтер'єром

Продумуючи системи зберігання, потрібно подбати про те, щоб вони лаконічно вписувалися в інтер'єр. Вони можуть стати частиною декору і виступити як колірні акценти, або перегукуватися за кольором з іншими предметами або меблями. 5. Коробки на допомогу

У деяких є звичка колекціонувати коробки з-під каш, побутової техніки або косметики. Це накопичення здатне зіграти на користь інтер'єру. Наприклад, всі ці картонні вироби цілком стануть у пригоді для організації порядку у висувних ящиках. 6. Зберігання дрібниць

Необхідність зберігання дрібних предметів гостро відчувається у передпокої. Тут обов'язково має бути невеликий органайзер із зручними відсіками для зберігання ключів, окулярів та інших дрібниць. Мрія рукодільниці

Жінки, які займаються творчістю, постійно потребують усіляких систем зберігання для інструментів або матеріалів. Зробити їх легко, наприклад, на роль органайзера для стрічок підійде звичайна пластикова корзина.8. Банки-виручалки

Скляні банки також можуть послужити добру службу. У них зручно поміщати гудзики, нитки, олівці, крейди і навіть цвяхи. При цьому таке зберігання виглядає стильно.9. Лаконічне зберігання речей

Коли здається, що речей багато, а систем зберігання мало, допоможе прийде вертикальне зберігання. Найчастіше футболки, шкарпетки, штани та білизна складають горизонтально. Але так розміщується набагато менше речей. Тому для максимальної економії місця рекомендується скручувати речі та вертикально ставити їх впритул один до одного. Тоді в одне відділення можна буде вмістити одяг із усього комода.

А ось як зберігати взуття у малогабаритці? І куди сховати зимові чоботи у весняно-літній період? Ми знайшли .

Незалежно від громадянства чоловіка, іноземна дружина отримує тимчасовий дозвіл на проживання тільки в тій країні, де вона з ним проживатиме. Усі роки, прожиті нею у законному шлюбі поза, скажімо, ФРН, нічого очікувати зараховані у термін, необхідний отримання ПМЖ у Німеччині. Не так важливо при цьому, скільки років вона прожила з чоловіком-німцем за кордоном, але для отримання ВНЖ у Німеччині їй треба мати сертифікат А1.

Отримання тимчасового посвідки на проживання (ВНЖ) іноземними
подружжям у різних державах західної Європи:

- Німеччина (befristete Aufenthaltserlaubnis) видається в іноземній службі (Auslaenderbehörde) на один, два або відразу на три роки і є пластиковою карткою з фотографією та біометричними даними. Якщо при одруженні наречена змінила прізвище, то їй потрібно буде спочатку поміняти свій внутрішній паспорт (тільки на Батьківщині) і на його підставі отримати закордонний паспорт на нове прізвище. І лише потім їй буде видано цю картку в міграційній службі. Для отримання ВНЖ у ФРН іноземна дружина обов'язково повинна мати медичний поліс (krankversichert sein) у німецькій лікарняній касі (Krankenkasse): державній або приватній, бути прописаною за місцем проживання чоловіка: отримати довідку про реєстрацію (Wohnanmeldung). З'явитися в іноземну службу треба буде особисто і обов'язково разом з чоловіком, який окрім персонального посвідчення або свого закордонного паспорта з ВНЖ/ПМП (для резидентів-іноземців) та свідоцтва про шлюб (Heiratsurkunde) німецькою мовою повинен буде приховати з собою договір про оренду (Mietvertrag) ) або свідоцтво про власність на житло, довідку з місця роботи про зарплату (Lohnabrechnung) за останні три місяці або документ із податкової (Steuerbescheinigung) для приватних підприємців за останні 3 роки. Прохання розглядатиметься протягом кількох днів або навіть тижнів, все залежить від завантаженості даного офісу.

Іноземні нареченої, які проживають до шлюбу в межах Євросоюзу і мають тимчасовий або постійний дозвіл на проживання, також зобов'язані звернутися за оформленням національної візи до посольства або Генконсульства ФРН у цій державі. ВНЖ та ПМП дійсні лише на території тієї країни, де вони видані!

- Португалія (Autorização de Permanência) - резиденція або тимчасовий дозвіл на проживання дається спочатку на 2 роки, потім продовжується ще на один рік, а на третій раз можна отримати ПМП. Після реєстрації шлюбу в португальському загсі законна дружина може чекати на його видачу, вже перебуваючи в Португалії. Як у випадку з тимчасовим статусом, так і з постійним посвідкою на проживання має бути дотримано наступне правило: два перші роки після первинної видачі резиденції сімейні відносини повинні зберігатися. Тоді лише дружина отримує право на автономний, незалежний від проживання із чоловіком, посвідку на проживання. У виняткових випадках, наприклад, розлучення подружжя з поділом майна, смерть одного з подружжя, смерть батьків або досягнення дітьми повноліття, цей термін може бути скорочений.

- Фінляндія: як тільки буде призначено дату одруження та видано відповідний документ про це, то можна подавати на ВНЖ, чекати потрібно півроку, причому можна вже проживати з чоловіком у цей час на фінській території. Якщо ж знайдеться роботодавець, зацікавлений саме у Вас (підійде і няня зі знанням російської або, скажімо, татарської мови), то термін очікування на дозвіл на тимчасове проживання може бути зменшений. Дають спочатку на 1 рік, потім продовжують ще на 48 місяців.

- Швеція: отримання виду на життя треба чекати за межами Шведського Королівства (це вимога швецького законодавства в цій області). Для цього треба спочатку пройти інтерв'ю в посольстві / Генконсульстві Швеції в країні проживання нареченої, дані нею відповіді направляються в швейське імміграційне бюро (Migrations-verket) для порівняння. Вам доведеться запастися терпінням, щоб одержати позитивну відповідь (Meddelande om Beslut) з назви. Відмова не підлягає оскарженню! Іноземна наречена може подати прохання до посольства знову після закінчення певного терміну. Riksdag (швeдский пaрлaмeнт) принял нeдaвнo рeшeниe, нaпрaвлeннoe нa ужeстoчeниe прoцeдуры выдaчи виз нa oснoвaнии зaключaeмыx брaкoв, то есть надо действительно очень хорошо знать своего будущего жениха, чтобы удачно пройти данное интервью. Це спрямовано, в першу чергу, щоб уникнути поспішних і необдуманих рішень, коли знайомство в реальному режимі практично відсутні або жінки виходять заміж за «шведський паспорт»;

- Швейцарія: ВНЖ спочатку дають на 12 місяців, потім його щороку продовжують ще протягом 4-х років. Іноземній нареченій надсилається поштою повідомлення та форма, яку треба заповнити та віднести потім до адміністрації місцевої громади (Gemeinde). В даний час Вам потрібно буде відвідати кантональну міграційну службу для збирання біометричних даних: спеціальної фотографії та відбитків пальців. Тимчасовий посвідку на проживання проставлять у тій же міграційній службі автоматично; для отримання полісу медстраховки іноземній дружині потрібна довідка з місця проживання (Wohnanmeldung), яка видається в адміністрації місцевої громади лише після одруження.

Постійний вид на проживання та громадянство інших країн

Майже в кожній країні Євросоюзу, існують свої правила для отримання постійного посвідки на проживання (ПМП) та місцевого громадянства:

• в Італії, Португалії – через три роки. У Португалії можна вже за 3 роки подавати документи на отримання португальського громадянства. Для цього треба обов'язково скласти мовний тест у Лісабоні, але не потрібно при відмовлятися від російського громадянства, як і в Італії;

• У Швеції - (PUT), через 2 роки, продовжуючи 4 рази кожні 6 місяців тимчасовий дозвіл на проживання, а через 3 роки - можна буде вже поклопотатися про отримання шведського громадянства, якщо іноземна дружина ще одружена, а, якщо ні, то через 5 років. Відлік часу починається з дати в'їзду до Шведського королівства, а період відсутності у Швеції за ці роки віднімається від загального терміну проживання.

• У Німеччині можна отримати ПМЖ (Niederlassung) тільки після 3-х років, безперервно прожитих у спільному шлюбі, тобто не слід, особливо в перший рік залишати країну більше, ніж на 2-3 місяці, поодинці без дуже поважної причини. Інакше міграційна служба визнає цей шлюб фіктивним і на цій підставі може позбавити іноземну дружину статусу проживання та вислати примусово на Батьківщину.

З 1 липня 2011 року у ФРН «випробувальний термін на вірність чоловікові» збільшено з 2-х до 3-х років. На практиці це означає, що іноземний(-а) чоловік(-а) у разі припинення сімейних відносин у період роздільного проживання, відповідно до пар. 31 Закону про перебування іноземців у Німеччині (Aufenthaltsgesetz), набуває самостійного права (Eigenständiges Aufenthaltsrecht der Ehegatten) на щорічне продовження ВНЖ лише через 3 роки спільного життя.

Тільки ті іноземні дружини-негромадянки Євросоюзу, які прожили спільно мінімум 2 роки у шлюбі на території ФРН на момент до 1 липня 2011 року, поширюється колишнє правило - самостійне право на отримання ВНЖ на 1 рік після 2-х років спільного життя у ФРН у разі припинення сімейних відносин.

Навіть за наявності підтверджених фактів про моральне та фізичне насильство з боку чоловіка - одержувача соціальної допомоги, іноземній дружині, яка проживає окремо від нього в Жіночому притулку (Frauenhaus) або у знайомих, може бути відмовлено в самостійному продовженні ВНЖ, якщо минуло менше 3 років на момент припинення спільного проживання.

Можливе самостійне отримання ПМЗ іноземною дружиною через 3 роки безперервного шлюбу в період роздільного проживання, але за обов'язкової наявності у неї роботи на повний робочий день або власного бізнесу, що приносить дохід.

Якщо чоловік працює, і Ви живете з ним в одній квартирі (будинку) як єдина сім'я, то іноземна дружина може бути домогосподаркою або лише підробляти на базис (450 євро). Це не має значення для отримання ПМП. Головне, щоб Ваш чоловік (не важливо громадянин ФРН чи ні) працював повний робочий тиждень, мав житло, що відповідає нормам для проживання всієї родини, не порушував закони ФРН, і у Вас на руках був сертифікат про успішне закінчення інтеграційних курсів не нижче за ступінь В1. Так, якщо Ваш чоловік - громадянин іншої держави, то у нього вже має бути ПМП, тільки тоді Ви маєте право через 3 роки у шлюбі набути статусу необмеженого (постійного) за терміном проживання (Niederlassung). На отримання громадянства у ФРН піде ще 1,5-2 роки:

Потрібно буде спочатку успішно скласти тест німецькою мовою, тобто відповісти правильно хоча б на 60% від загальної кількості питань різного характеру: про політико-соціальний устрій, географію та історію цієї країни (Einbuergerungstest): http://www.einbuergerungstest- online.eu ;

Потім у Німеччині іноземним подружжю треба обов'язково відмовлятися від колишнього громадянства (на це піде ще 6 місяців або 1 рік);

• у Фінляндії – через 4 роки можна вже подавати на отримання громадянства. Для цього треба успішно скласти іспит на середній рівень мови, курси безкоштовні, іспит коштує 100 євро. Якщо немає штрафів і є робота, то рішення щодо громадянства приймається вже через 6 місяців. Якщо були штрафи та не надана вся інформація, то доведеться почекати один-два роки;

• у Швейцарії – через 5 років можна подати на ПМП або прохання на присвоєння швейцарського громадянства (спрощений варіант). Мовний тест складати не потрібно, але, можливо, запросять на співбесіду до міграційної служби.

Всі ці правила поширюються лише на іноземних дружин, чоловіки яких є громадянами однієї з вищезгаданих країн. А іноземне подружжя іноземців-резидентів зможе отримати постійний дозвіл на проживання тільки через термін, який встановлений для отримання ПМП іноземними громадянами, як правило, це можливо через 5 років.

______________________________

При передруку та копіюванні статей активне посилання на журнал «Закордон» обов'язкове.

Сподобалось? Підписуйтесь на журнал прямо зараз:

назад до випуску

Погані думки нападали... мало молилася, мабуть. Гнати їх треба. Як тільки почнуться думки погані, якщо одна, починай молитися, а якщо не одна, бери якусь книгу серйозну або починай якусь справу.

Легковажність час відкинути, треба ставитися до всього серйозно.

Постав строгий порядок у себе в усьому: такий час - займатися, в такий - читати і т. д. Якщо піти потрібно куди, чому не піти, почитати - чому не почитати, а так щоб у всьому був порядок.

Батюшка знаходив у цьому щось потрібне, необхідне. Живучи в сім'ї, хоча мені ніхто ні в чому не перешкоджав, я не вміла вкласти себе в якісь межі, не вміла встановити цього порядку. Зустрічні перешкоди змушували відступати, а головне, не бачила я сама в цьому встановленні порядку чогось необхідного, водночас хотілося, щоб батюшка сам дав мені якусь справу, щоб мені нести якийсь (зовнішній) «подвиг», і просила про це батюшку. Спочатку він нічого не відповів, а коли питав, чи встановила я у себе в житті порядок, відповідала, що ніяк не виходить. Він мовчки вислуховував, не дорікав ніколи, а на прохання дати мені «подвиг» ласкаво зауважив: «Та ось я тобі говорю – встанови порядок, а ти мені все кажеш, що я не можу». Тільки тут розплющились у мене очі, і я побачила у своєму легкому ставленні до цього слова батюшки непослух, несерйозність; не надавала я особливого значення простому і, здавалося, побіжно сказаному, «дивному» вимогу порядку. Він же, виявляється, дивився на це як свого роду подвиг для мого характеру. І потім знову батюшка нагадував про це дуже серйозно. «Порядок установи неодмінно… А то я геть раніше теж приймав усіх завжди, а тепер мене змусили скоротити прийом, то я сам бачу, як я багато зробив».

– Треба мати заспокоювати, не доводити до неї нічого. Шаноблива до неї є перший обов'язок. І щовечора неодмінно перевіряй себе. Ну, якщо провалишся, то поклади три шанувальники Божої Матері, проси у неї прощення.

Думки погані гони читанням, праця фізична тут необхідна. Уявляй себе на Голгофі, ось хрест перед тобою (батько простягнув руки в сторони)… кров тече… Говори думками: духовний отець, мовляв, мені не велів вас слухати.

- Дуже багато бачу в собі бридкого.
– А ось життя нам для того й дано, щоб усе це з себе вигнати.
– Здається, що милосердя Боже скоро скінчиться…
– Милосердя Боже невимовне.
- Батюшка, я хотіла сьогодні не причащатися.
- Чому ж ти сповідалася?
– Так, я дуже погана…
– Ну, це не твоя справа…
- Батюшка, мені хочеться бути лагідною і смиренною.
- А хто ж тобі не велить?
- Батюшко, можна мені сьогодні не причащатися?
– Чому?
- Так, серце дуже нечисте.
- А коли воно в тебе буде чисто?
– Поганий сон бачила…
- Це буває від непоміркованості в їжі, від порожніх розмов; а оскільки це в тебе завжди буває, то ти завжди собі і чекай на це… Як прокинешся, зараз же вставай, не накривайся ковдрою. Те, за що взявся, треба робити будь-що.

– Як триматися золотої середини, щоб не бути похмурою та надмірно веселою?
- Коли бачиш, що біля тебе людина сумує, прийдеш, наприклад, до... бачиш, що вона ніс повісила (батюшка пальчиком злегка вдарила мені по носу), тоді треба взяти себе в руки, бути веселою, підбадьорити іншого, а якщо йде все гладко , то треба говорити про серйозне, а не базікати; взагалі дбати про користь інших і робити все на користь іншим; і не тільки справи так мати, а й слова; якщо, наприклад, бачиш, що всі говорять, ну, давай, мовляв, я й скажу, а це що ж? так і робити і говорити; ось і буде золота середина.

На великодньому тижні не треба читати Псалтирі, а замість вечірніх і ранкових молитов покладається годинник. "Коли ж закінчувати читання Псалтирі?" Батюшка з усмішкою невпевнено зауважив: «Здається, у середу закінчується Псалтир…» (Знаток статуту; таке велике було смиренність батюшки.)

Все щоб було по порядку, і для їжі має бути певний час, а якщо ти пізно прийшла і тобі хочеться їсти, то, звичайно, можна, їж, скільки там тобі треба. А взагалі, щоби був порядок.

Людина, що істинно любить, забуває себе зовсім, забуває, що вона існує, вона думає тільки про те, як би іншого врятувати. Треба намагатися, щоб не лише діями, а й навіть словами не спокушати іншого.

Будь ласка, будь ласка в церкві.

(На те, що немає часу для читання.) «Ну це ти щось там… а ось я тобі ставлю в обов'язок читати…»

Причащатись можеш щотижня, тільки утримуйся від головного гріха.

Знаєш свій обов'язок, і треба його спокійно та твердо виконувати. «Ісусову молитву» читати треба. Як про улюблений предмет завжди людина думає, так і про Господа повинна вона думати і носити Його у своєму серці.

– Як набути любові до Бога?
– Найчастіше треба згадувати, що зробив для нас Господь і що Він робить. Усі і життєві справи треба освячувати Христом, а для цього «Молитва Ісусова». Як добре і радісно, ​​коли сонечко світить, так само добре і радісно буде на душі, коли Господь у серці нам усе освячуватиме.

Часто буває добре і відчуваєш, що прямуєш, потім раптом зникає такий настрій, і ніяк не потрапиш на нього.
– Ну гаразд, гаразд… значить, і заснеш під це добре.

Під поняттям «заснеш» батюшка мав на увазі завжди втрату тверезості та духовної пильності над собою.

Якось за всенічною бурею всіляких протилежних думок і почуттів хвилювала вся моя істота; підходжу до святкової ікони (за каноном). Батюшка помазує олією, вдивляється і пошепки, невпевнено запитує: «Спиш, ніяк?».

Треба пам'ятати, що коли Господь завжди дивиться на мене, то Він усе знає, тому що я вчиню проти Нього.

Іноді прагнеш усією душею з'єднання з Господом у таїнстві святого Причастя, але зупиняє думку, що нещодавно причащалася…
– Це означає – Господь стосується серця, тож тут уже всі ці міркування не доречні.

Здається, потрібно встановити порядок життя: спати рекомендується сім годин на добу (я спала не більше п'яти-шости годин), ну, якщо встанеш о сьомій годині – значить, відрахуй сім годин тому і лягай так вже; бо це впливає на здоров'я. Пізніше я звернула увагу на те, що суворий, вкотре встановлений порядок життя тримали всі подвижники, з найдавніших до нових, і всі монастирі.
– Важко прожити без гріха, коли бувають такі поневіряння в житті (було голодування).
– Ну навіщо, не гріши…
- Сумую, батюшка.
- Смуткувати не треба, згадай, як то кажуть: «уни в мені дух мій», а далі «згадай дні стародавні, повчися…». Так і ти згадай усе і втечешся.
Що думаєш про себе багато, гордовита; а знаєш, хто багато про себе думає, той, значить, недобре живе... А ти себе любиш, то люби себе, як слід.

Прийшла до мене ревноща навчитися «Молитві Ісусової», просила батюшку навчити.
– “Молитва Ісусова” – серйозна справа, частіше треба думати про те, Хто для мене Ісус.

Якщо хтось говоритиме про інших погано, та ще й у церкві, треба просто відповісти, що я, мовляв, сама грішна, що мені ще на інших дивитися. До церкви ходимо не для розмов.

Ревність навчитися «Молитві Ісусової» спалювала мене.

– «Ісусова молитва» – серйозна справа. Треба постійно мати перед собою Господа, як би ти знаходишся перед якимось важливим обличчям, і бути ніби у постійній бесіді з Ним. Тут уже в тебе буде стан піднятий.
У їжі помірнішим треба бути.
Чим нам з тобою пишатися?.. Гріхами?

До батьків, якщо є у них якісь недоліки, треба ставитися поблажливіше.
- Батюшка, буває, що вранці проспиш, а встанеш, швидше біжиш до обідні, і вже вдома не молишся...
– Ну якщо так, у церкві помолишся, але порядок має бути у всьому.

Якщо хтось у церкві розмовлятиме чи запитуватиме про що, скажи на мене і не відповідай.

Неодмінно вранці та ввечері треба молитися.

Перед читанням Євангелія перехрестись і скажи: «Господи навми мене, дай мені зрозуміти, що тут є»; і після цього буває, що ненароком знаходить ніби якесь осініння і починаєш розуміти сенс того чи іншого; і ось тоді треба взяти та записати ці думки.

Встанови порядок у всьому... З мамою будь хороша, з сестрами не сварись, тітку не ображай. Ну от поки і буде з тебе, а потім ми ще щось візьмемо.

Порядок, щоб у тебе був у всьому... У мене тут був один німець, а у німців знаєш який порядок у всьому, так він і розповідав: були у нього там гості... а у нього був такий порядок: як десять годин, так щоб усі були на місцях. Ось підходить час спати лягати, він і оголошує, що за десять хвилин вогонь буде загашено. Але всі подумали, що він жартує, ніхто не звернув на це уваги. Раптом дивляться – темно… А я його питаю: «А як же гості?» – «А як хочуть, – каже, – якщо вони такі безладні». От хоч він і німець, а повчитися в нього є чому.

Катерина Шестакова, кандидат юридичних наук, Москва.

Робота будь-якого юриста у створенні чи виробничому підприємстві починається з налагодження системи договірної роботи. Основними моментами у цій діяльності є облік та контроль. Без перебільшення можна сказати, що правильно побудований контроль за договірною роботою – запорука успіху компанії.

Завдання, види контролю

Навіщо потрібен контролю над договірної роботою у створенні? Насамперед він дозволяє вирішити такі завдання:

• своєчасне укладання договорів;
• отримання необхідних погоджень у зацікавлених підрозділах та у посадових осіб;
• своєчасне та належне виконання умов договору;
• контроль за платежами за договорами та фінансовими потоками;
• мінімізація ризиків, пов'язаних із можливими штрафними санкціями;
• реалізація облікової та архівної функції;
• можливість зменшення дебіторську заборгованість.

Види контролю договірної роботи розглянемо таблиці 1.

Таблиця 1

Вид контролю	Опис особливостей
Контроль договір- ної роботи та виконання зобов'язань	- складання технічних завдань, участь у конкурсах - Складання типових договорів; - Візування та підписання договорів; - укладання додаткових угод, пролонгація договорів чи їх розірвання; - повернення підписаного матеріалу(ів) договору(ів); - наявність первинних документів (рахунків-фактур, актів, накладних); - претензійна та судова робота
Контроль термінів	- Переддоговірна робота; - перевірка сумлінності контрагента; - Візування договору; - Виконання етапів робіт (послуг); - Оплата; - надання контрагенту первинних документів; - закінчення терміну позовної діяльності
Контроль платежів	- Перерахування коштів контрагенту; - відлік термінів виконання зобов'язань залежно від отримання авансових платежів; - інформування про перевищення допустимої заборгованості за тривалими договорами;
Документальний контроль	- Наскрізний облік договорів, а також супровідних документів, первинних документів, які можуть використовуватися як внутрішніми користувачами, так і зовнішніми, такими як податковий орган чи контрагенти; - визначення місця та умов зберігання оригіналів документів; - порядок надання документів (у тому числі складових комерційну таємницю) для використання в роботі
Врегулювання розбіжностей	Дуже важливо врегулювати розбіжності у досудовому та судовому порядку, ця частина розбіжностей контролю дозволить не допустити закінчення строків позовної давності, а також відшкодувати своєчасні збитки та стягнути пені та штрафи

Внутрішні локальні акти

Основним завданням внутрішніх локальних актів є чітка регламентація контролю за договірною роботою, визначення алгоритму дій працівників. Локальні нормативні акти, пов'язані з контролем договірної роботи, можуть мати як комплексний характер (наприклад, положення про ведення договірної роботи, інструкцію про порядок ведення договірної роботи), так і регулювати лише частину процесу (наприклад, інструкцію про порядок пред'явлення претензій та позовів за невиконання зобов'язань). До локальних нормативних актів як додатки можуть розроблятися форми (бланки) договірної документації.

Дуже важливо в локальному акті встановити порядок обліку договорів, що укладаються. Такий облік може здійснюватися у вигляді електронної бази чи журналу. У журналі передбачаються розділи, в яких зазначаються, наприклад, реквізити контрагента, номери та дати договорів, специфікацій, нарядів, замовлень, обсяг продукції, що підлягає поставці, та строки поставки, найменування відвантаженої продукції та дата відвантаження, номери транспортних документів, платіжних вимог та інші відомості. Тут можуть відображатися відомості про неналежне виконання договірних зобов'язань контрагентами, а також про претензійну роботу.

Локальний акт, який регулює договірну роботу, затверджується наказом виконавчого органу і доводиться до відома всіх зацікавлених співробітників компанії. Ось приклади структури положення про договірну роботу деяких компаній.

приклад 1 .

Загальні положення. Мета та область дії.

Робота із проектом договору.

Укладання договору.

Порядок візування проекту договору.

Оформлення протоколу розбіжностей, протоколу узгодження розбіжностей.

Зміна, доповнення та розірвання договору.

Реєстрація договорів та здавання їх на зберігання.

Облік договорів та їх зберігання.

Контроль за виконанням умов договору.

Приклад 2 .

Загальні положення.

Ініціювання укладання договору.

Підготовка проекту договору чи протоколу розбіжностей.

Порядок узгодження проекту договору структурними підрозділами.

Укладання та реєстрація договору.

Зміна (розірвання) договору.

Виконання договору. Контроль над виконанням договору.

Облік та зберігання договорів.

Як додатки до положення використовуються:

перелік відомостей про потенційного контрагента;

лист погодження до проекту договору;

Взаємодія структурних підрозділів під час договірної роботи.

Хто у відповіді?

p align="justify"> Важливим моментом в організації договірної роботи є визначення відповідальних осіб. Функції контролю може бути покладено як у конкретного працівника (юрисконсульта), і на одне чи кілька підрозділів. Причому підрозділом, який здійснює контрольну функцію, може бути як підрозділ, який ініціював укладання договору, так і, наприклад, юридичний підрозділ. Якщо функції контролю поділяються, то відповідальний виконавець відповідає за погодження договору та виконання договірних зобов'язань, юридичний підрозділ – за підготовку тексту договору та претензійну роботу, а бухгалтерія – за наявність первинних документів. Однак у разі необхідно чітко розділити обов'язки кожного структурного підрозділи.

Контрольні функції закріплюються також у положенні про договірну роботу. Розглянемо, як може бути сформульована ця функція в положенні.

Так, після реєстрації договору підрозділ-виконавець виготовляє необхідну кількість копій договору та передає їх до структурних підрозділів, які беруть участь у виконанні чи контролі виконання договірних зобов'язань. Підрозділ-виконавець веде оперативний та зведений облік виконання договірних зобов'язань, а також контроль за їх виконанням.

Контроль виконання передбачає проведення таких заходів, як:

перевірка якості та своєчасності виконання сторонами зобов'язань за договором, у тому числі контроль за своєчасним проведенням розрахунків та наданням відповідних документів до бухгалтерської служби для відображення операцій у бухгалтерському обліку;

перевірка строків дії договору за необхідності здійснення процедури зміни строків договору;

складання проектів листів, повідомлень, додаткових угод та інших документів до договору;

здійснення необхідних для оформлення відносин за договором дій, таких як приймання виконаного за договором, складання актів, виставлення та отримання рахунків тощо;

своєчасне інформування та передача у разі порушення контрагентами умов договору необхідних документів до правового департаменту, департаменту безпеки та інших зацікавлених підрозділів з метою вжиття необхідних заходів.

Відповідальність за своєчасний та належний облік виконання зобов'язань за договором несе керівник підрозділу-виконавця.

Бухгалтерська служба, правовий департамент та департамент безпеки мають право самостійно здійснювати вибіркову перевірку результатів виконання договорів. Під час проведення цих перевірок підрозділ-виконавець зобов'язаний надавати всі необхідні документи, що підтверджують виконання робіт, інші додаткові матеріали та пояснення.

Перевірка фінансових потоків та платежів

Перевірка фінансових потоків та платежів є надзвичайно важливим завданням, оскільки у разі відсутності контролю можливі такі негативні наслідки:

• зростання дебіторської та кредиторської заборгованості;
• фінансово нестійке становище компанії та можливе банкрутство;
• ризики судових спорів;
• сплата штрафних санкцій.

При цьому дуже важливо оптимізувати роботу із кредиторською заборгованістю. Щоб оптимізувати використання коштів, що становлять кредиторську заборгованість, не збільшуючи при цьому термінів її погашення, необхідно досконало вивчити порядок здійснення платежів, що існують у компанії, уважно розглянувши умови договорів, перевіривши правильність введення деталей платежів у комп'ютерні системи фінансового підрозділу компанії та зіставивши терміни щотижневих платежів з умовами контрактів, щоб уникнути дострокової оплати.

Дуже важливо встановити:

• строки та дати оплати за договором;
• дати прострочення платежів та можливі штрафні санкції;
• суми штрафних санкцій у разі прострочення платежів.

Наприклад, будівельна компанія не отримала коштів за виконані генпідрядні роботи. Оплата за договором мала здійснюватися 26.05.2010. Сума оплати за договором склала 3130000 руб. Проте замовник відмовився робити оплату. Генпідрядник вирішив звернутись до суду для відшкодування збитків. Штрафні санкції розраховуються за ставкою рефінансування (табл. 2).

Таблиця 2

Період	Кількість днів	Ставка рефінансування- ня	Сума (руб.)
26.05.2010	31.05.2010	6	8	4116,16
01.06.2010	27.02.2011	272	7,75	180768,22
28.02.2011	02.05.2011	64	8	43905,75
03.05.2011	25.12.2011	237	8,25	167669,38
26.12.2011	31.12.2011	6	8	4116,16
01.01.2012	01.06.2012	152	8	103991,26
Разом				504566,94

Зверніть увагу, що обов'язок щодо розрахунку штрафних санкцій краще покласти на бухгалтерську або планову службу.

Перевірка виконання договору загалом

При перевірці виконання договору важливо контролювати не лише кожен етап виконання договору, а й порядок погодження, розробки документів, оплати та претензійної роботи. Так, якщо договір місяцями узгоджується у структурних підрозділах, контрагент може просто відмовитися від укладення договору. Тому деякі компанії затверджують плани заходів щодо кожного договору, який заповнює відповідальний виконавець (табл. 3).

Таблиця 3

N п/п	Захід	Відповідальний виконавець	Планова дата	Фактична дата виконання
1	Підготовка пакету документів та проекту договору	Керівник дирекції з управлінню проектами - А.А. Іванов	12.04.12	12.04.12
2	Узгодження проекту договору	Керівник дирекції з управлінню проектами - А.А. Іванов	15.04.12	18.04.12
3	Напрям контрагенту протоколу розбіжностей	Керівник юридичного відділу – А.А. Сидорова	18.04.12	18.04.12
4	Підписання договору	Генеральний директор - А.К. Зінов'єв	20.04.12	22.04.12
5	Контроль за виконанням договору (Технічне обслуговування офісної будівлі)	Керівник дирекції з управлінню проектами - А.А. Іванов	01.05.12	31.12.12
6	Надання первинних документів та оплата послуг за договором	Головний бухгалтер - А.С. Спірідонова	01.05.12	31.12.12

Дуже важливо під час контролю визначити чіткі дати, а також відповідальних осіб. За відсутності конкретної відповідальної особи договірна робота страждатиме.

Претензійна та судова складові контролю

Претензійна робота є дуже важливою складовою контролю за договірною роботою, оскільки дозволяє виправити недоліки робіт, послуг, виключити збитки в роботі.

Дуже важливо у договорах визначати порядок претензійної роботи. Пояснимо чому. Наприклад, за договорами підряду відповідно до п. 1 ст. 720 ДК РФ замовник зобов'язаний у строки та в порядку, які передбачені договором, за участю підрядника оглянути та прийняти виконану роботу (її результат), а при виявленні відступів від договору, що погіршують результат роботи, або інших недоліків у роботі негайно заявити про це підряднику. При цьому не ясно, у який термін має бути зроблена заява, щоб суд визнав її негайною. Замовник, який не висунув підряднику претензій щодо якості робіт у розумний термін після виявлення недоліків, втрачає право вимагати відшкодування збитків. Такий висновок підтверджено і судовою практикою (Визначення ВАС РФ від 13.03.2009 р. N 2104/09).

Якщо компанія не скористалася претензійним порядком, то суді їй може бути відмовлено в позовних вимогах.

Якщо компанія пропустила термін позовної давності, його відновлювати також доведеться у суді.

Водночас, якщо термін за дебіторською заборгованістю минув, то її можна списати. Витрата у вигляді дебіторської заборгованості, через яку закінчився строк позовної давності або через яку зобов'язання припинено відповідно до цивільного законодавства, враховується у складі позареалізаційних витрат в останній день того звітного періоду, коли сталася така подія. Щодо закінчення терміну позовної давності, то для обліку витрати з метою оподаткування не потрібно мати підтвердження того, що кредитор вживав заходів щодо стягнення боргу (наприклад, писав претензії, подавав позовну заяву до суду), оскільки закінчення строку позовної давності є самостійною підставою для списання боргу. Судді у таких ситуаціях приймають рішення на користь платників податків (Постанови ФАС МО від 02.02.2009 N КА-А40/13269-08-П-2, ФАС УО від 21.10.2008 N Ф09-7654/08-С3, ФАС СКО від. 2007 N Ф08-731/2007-288А та ін.).

Як правило, порядок проведення претензійної та позовної роботи також відображається у локальному акті компанії. Наведемо конкретний приклад формулювання з прикладу порядку складання претензійних документів у ВАТ "РЖД" (Наказ ВАТ "РЖД" від 04.08.2006 N 205).

Упорядкування та оформлення претензійних документів здійснюються структурними підрозділами філій ВАТ "РЖД", які є одержувачами товару (далі - одержувачі).

При виявленні невідповідності товару, що надійшов (вантажу) даним, зазначеним у товаросупровідних документах за номенклатурою, кількістю і якістю, одержувачі з метою дотримання договірних зобов'язань по прийманню товару надсилають до Росжелдорснаба запит про надання копії договору поставки цього товару. Росжелдорснаб надсилає одержувачу факсимільним зв'язком копію відповідного договору поставки...

Підставою пред'явлення претензії постачальнику (відправнику) є акт.

Для оформлення приймання товару, що має кількісну та якісну розбіжність, а також розбіжність в асортименті з даними товаросупровідних документів або не має товаросупровідних документів, застосовується акт про приймання матеріалів або акт про приймання палива та нафтопродуктів.

Зауважте, що часто за претензійну роботу відповідає юридична служба компанії. При цьому дуже важлива взаємодія з бухгалтерією.

Вчимося на помилках

Які основні помилки при контролі договірної роботи припускаються компанії? Найпоширенішою помилкою є відсутність будь-якого контролю над договірною роботою чи ослаблений контроль. Контроль неспроможна здійснюватися, наприклад, юристами чи бухгалтерами самостійно без нормативного регулювання.

Інша помилка – недооцінка внутрішніх та зовнішніх ризиків. До внутрішніх ризиків слід віднести недобросовісність виконавця договору, зловживання ним службовим становищем, до зовнішніх – недобросовісність контрагента. Тому дуже важливо на переддоговірному етапі перевірити контрагента, а також повноваження осіб, які підписують договори та супровідні документи. Також важливо здійснювати контроль за діяльністю виконавця договору для унеможливлення зловживання службовим становищем. Якщо договір включає кілька етапів, необхідно відстежувати терміни й оплату за кожним етапів. Не менш важливим є контроль за претензійною роботою, оскільки, якщо він не проводиться, компанія може втратити значні кошти.

На закінчення необхідно відзначити, що, незважаючи на те, що кожна компанія самостійно контролює договірну роботу, загальні рекомендації, дані в статті, можуть бути корисними для всіх компаній. Адже немає таких компаній, які не мають контрагентів, яких необхідно перевіряти, немає компаній, які не повинні контролювати платежі та терміни, а також дуже мало компаній та індивідуальних підприємців, які не ведуть претензійно-позовну роботу.

Порядок, це коли знаєш, куди можна і не намагатися потикатися.
Німецька народна приказка.

Про німців ходять такі міфи, начебто у них у всьому скрізь ідеальний порядок. І фраза у них є відома: "Ordnung muss sein!" ("Має бути порядок!"). Потім деякі приїжджають жити в Німеччину, і дивуються: як же так! У них багато в чому – знатний такий бардак! А Орднунг де? А потім у них включається наступна фаза (коли вони наскаржаться на бардак, і досвідчені мешканці з багаторічним стажем починають давати поради, як із тутешньою системою поводитися). Виявляється, орднунг є. І бардак є. Але німецький бардак – це такий дуже специфічний бардак. Це не просто так - німецький бардак схильний до цілої низки досить суворих правил, у всьому є логіка, а де немає логіки, є система. Просто з німецьким бардаком треба вміти поводитися: правила бардаку теж треба вивчати ретельно! :-)

Правило перше: кому треба, той і бігає. Якщо від тебе щось треба - заїбут замучать, як Пол Пот Компучі. Якщо треба тобі – вчися робити те саме з ними.

Ось наприклад: приїхав місяць тому conjuncte жити в Берлін. Він зараз проходить всю бюрократичну машину - можна отримати задоволення від усього одразу: тут тобі і нова робота, і контракт, і податки, і квартира, і страховка, все-все. Спочатку все було так чудово: куди не приходиш, все працює, все пояснюють, що куди нести треба, що подати, куди подзвонити, де розписатися, і все швидко оформляється, куди треба пересилається. і т.д. Потім раптом настав ступор. На роботі неправильно записали податковий клас, податкова сказала, що потрібно від них отримати папірець, щоб його переписали на правильний лад, і як тільки це зроблять (але й не раніше) зарплата збільшиться сотні на три. І раптом настала тиша: нічого не відбувається. Потрібно піти до якоїсь тітки у відділі кадрів і сказати, щоб вона зробила. Сказав. Вона не зробила. А податкова їй не повідомить, щоби вона зробила?
Ні, не повідомить, це співробітник сам має піти та попросити. Ну гаразд – пішов і попросив – вона не зробила. Пішов попросив удруге, - зробила. А чому раптом усе перестало робитися саме? Та тому, що фаза. де комусь щось від Діми належить - пройшла. Наразі роботодавець вже спокійний, все оформлено. Податкова теж спокійна – все оформлено. А з якої кишені в яку ці 300 євро перекочують - це тільки Дімі важливо. Ось він хай і бігає. А чому дівчина у відділі кадрів не зробила? Та вона зробить! Треба і зробить. Але в неї таких Дім 30, і пріоритети вона розставляє за простим принципом: У кого яскравіше написано на обличчі "Я сюди заглядатиму раз на три дні, поки не зробиш" - той важливіший. Зрештою, вона напевно все переробить майже вчасно. А декому вона зробить в останню хвилину.

Ось ви сміятиметеся: вона жодного не залишить без цього паперу. Вона їх у якийсь останній термін зробить усе! Але... якщо вона буде дуже зайнята, останнім, які не ходили до неї від початку, капати на мізки, вона все зробить рівно в останній термін. Типу: сьогодні у четвер отримав, завтра в п'ятницю останній день, щоб віднести до податкової, з понеділка вже новий квартал, і пропущені минулі стільки євро вже не повернеш. (Або повернеш, але треба писати протест і ще додається метушні). Тобто. людина сама вибирає подбати і вчасно потрясти всіх, і в останню п'ятницю кварталу радіти. що в нього вже все готове. Або в останній день тікати все робити.
Більше того - якщо це якась тривіальна справа, яку стабільні кілька відсотків населення роблять в останній день, там теж усе залагоджено: і з роботи відпустять, і в податковій сидітиме спеціальна тітка, тільки для цього питання, але просто там саме Цього дня буде особливо довга черга (а хто сам винен?).

Якщо пожити в Німеччині якихось 20 років, ви точно знатимете, які речі краще робити відразу, щоб потім не робити їх ось так. Вони і так і так зробляться, але можна їх зробити зі стресом і зайвою метушнею, як новачки, або спокійно-вчасно, з мінімальними втратами - як старий досвідчений вовк.

Правило друге: Про деякі речі ви просто не знаєте, що це не безлад, це фіча.

Є речі, які схожі на бардак, але це насправді такий порядок. Наприклад, якщо хтось отримує якусь соціальну допомогу, або інші якісь допомоги від держави (особливо це стосується будь-яких дуже тривіальних речей, які отримують у тому числі натовпи новоприбулих іноземців), німецька організація щоразу вимагатиме від вас ВЕСЬ набір будь-яких паперів. Будь-які дивні штуки, на зразок трудової біографії, виписки з банківського рахунку, рахунки за світло, газ, папери про підробітки... Попросять 25 копій. І через 3 місяці, коли знову треба платежі продовжувати, надходить лист: "Принесіть від таких документів копії". І всі виють: "Та млинець, та куди ви їх подієте? Ну точно цій же тітці несу вдесяте, ну чому це щомісяця знову треба?!" А насправді це все тому, що дуже багато хитрих, хтось починає в таких паперах щось підправляти. Там у них зайві сто євро заробітку, тут зайвий місяць чогось недоопрацьовано. Коли вони це вперше просять, їх часто буває неймовірна по силі думка: "А ось як я папір цей підроблю!" І починаються всякі виправлення чисел і цифр у копіях – у банківських справах тощо. Або вони примудряються випросити у когось якийсь липовий папір про гонорар або про підробіток разок. А тут за місяць - давай все спочатку! Багато речей, які разок вдалося десь видобути, не виходить так само видобувати раз на місяць, або раз на три місяці. Або люди щось підклеять, підроблять, здадуть - і не думають про те, що через місяць їх попросять здати те саме ще раз. А ще через якийсь час у них включається відчуття, що там взагалі ніхто нічого не читає, які папери не зберігаються (а інакше навіщо б їх просили щоразу подавати наново?!), і вони у своїх виправленнях та підробленнях та розведенні липових паперів, починають виявляти недбалість.

А тут їх викликають, і кажуть: "Таааак..." і дістають із полиці ВСІ копії ВСЬОГО за останні 150 років, а там один і той самий папір - і так і так підкручений 20 разів. І число вже не збігається (так яке - правильне, і чому воно раптом в той раз гна тому ж папері було інше?!), І щось на копіях одного й того ж документа чомусь різним шрифтом написано, нескладне.

І тут вимовляється скараментальна фраза: "Ви напевно думаєте, що ми тут такі дурні, так? Або що у нас такий бардак, що ми просто нічого не пам'ятаємо і не бачимо!"

Щоправда, відчуття шизняка все одно є. Якщо ти чесна людина, дійсно кожного разу тупо приносиш один і той самий папір, і ніхто на нього ніяк не реагує, тому що він справжній і непідробний. І тому жодних ознак, що решта двох мільйонів версій у них збереглася, ти не бачиш - просто тупо носиш у тисячу-мільйонний раз одне й те саме. Про це не можна думати, і не можна нервувати. Треба просто носити та слати, сказали – слати. І іноді справді здається, що воно кудись там пірнає назавжди, і за місяць вони знову все про тебе втратили, тож питають.

Правило третє: із усіх проблем можна вилізти через 33 лазівки. Але право користуватися шпарами негайно програється, якщо надумаєш проблему поігнорувати.

У Німеччині багато бюрократичних листів написані так, що читаєш, і ноги підкошуються. На другому рядку вже здається, що всі - зараз тебе посадять до в'язниці, позбавлять всього, або як мінімум страчують на площі. Але треба читати уважно. Всі ці листи, які починаються з текстів на кшталт: "Ви не зробили те й це, тому на вас чекає страшна кара" закінчуються (через 3 сторінки) фразою про те, що у вас залишилося всього 7 останніх шансів. Спочатку ви отримаєте ще три останні китайські попередження, потім зможете написати три спростування і три протести, а потім, якщо виявитеся неправі, у вас ще буде можливість вирішити проблему трьома способами: частинами, манівцем, і через голову. І на кожен із цих етапів у вас є термін від 2 тижнів до 2 років. Але!

Найстрашніше, що можна зробити, це не реагувати на таке. Всі ці останні-передостанні шанси залишаються вашими лише за умови, що ви чітко виконуватимете порядок (без)дій. Не можете заплатити – напишіть, що не можете заплатити. Не можете принести потрібний папір - напишіть (або зателефонуйте), знайдіть, що вам так шкода, всі умови склалися проти вас, все прийшло не вчасно, і потрібний папір у вас немає шансів отримати термін. Але зробіть це. Обійдіть усіх, щоб у якийсь момент ВСІ тітки в потрібній конторі знали - а цей уже зателефонував, ТАК, ми знаємо що він запізниться на тиждень, він випросив відстрочку, всі знають. Потім ви дістанете другий папір, але дуті не вистачати третього, потім четвертий вам пообіцяють за термін від 3 до 9 місяців. Але ви вже будете у всіх записані в папку "це намагається, у нього просто якісь складності". Якщо розвести досить бурхливу діяльність спочатку, воно піде мирним шляхом, і незабаром зануриться у структури, де обіцяний розстріл приходить із запізненням на місяць, а іноді й на рік. Там знову панує потрібний ступінь бардаку, завдяки якому вас на якийсь час забуватимуть. І час це буде все подовжуватися. Але головне - треба вийти з лінії обстрілу, де відстрілюють з ненавистю, не розбираючись, і з особливою жорстокістю: до тих, хто не спроможний відповідати на перші попередження взагалі! Це гади, які сплять спокійно і не усвідомлюють тяжкості ситуації! Вони одразу демонструють, що їм байдуже, вони не можуть вирішити проблему, і не збираються. А побігати? А з жахом 20 паперів надіслати? А всіх опитати, дізнатися про всі варіанти, як що виправити? Ну, зараз ми тебе! Як відкрутимо лічильник і винесемо з дому (або рахунок перекриємо, або гроші не надішлемо) так навчишся відповідати і реагувати. Дихат-дищ.

Правило головне: У Німеччині дуже корисно знати, що вам належить.

Вам надзвичайно багато всього належить. Все можна подешевше, простіше, довше. Від усього можна ще сто разів відмовитися, все можна переоформити, все можна надіслати, донести, зробити і без того останнього папірця. Але скрізь існують люди, які "пробують клієнтів на вошивість" і просто щось втюхтують (а раптом він не розбереться у своїх правах два місяці, і встигне двічі заплатити – і то гроші). Або якщо це не так важливо, і не обіцяє неприємностей тому, хто створив складності або зайві витрати - просто виявляють недбалість. Попросиш – даду. Не попросиш – дадуть пізніше, або коли попросиш. Німці взагалі віртуози у контрольованій недбалості. Вони чітко тримають баланс тим, що можна відсунути, а що не вдається.

Вивчіть фрази "я за це заплатив" та "мені це належить". Часто щось хочеш – ні, сьогодні вже не вийде.
- Але мені належить!
- Ах да? Ну гаразд, на, отримуй. Покладено – так належить.
- Але мені це належить зараз я не наступного разу! Так?
- Ну добре, отримуй зараз.

Немекцій сантехнік (вантажник, електрик, хаусмайстер) прийде рівно о сьомій ранку, як і домовлялися. Він працюватиме рівно годину, про яку домовлялися. Він зробить те, що домовлялися. Лише домовляйтесь уважно – про що не домовилися. того не буде. Або не буде на тих вигідних умовах, на які вдалося домовитись про інше.

І будьте обережні з будь-якими милими фразами, сказаними з ввічливості. Він дзвонить:
- Ой, вибачте, я спізнюся на 15 хвилин! У пробці стою, у попередньому замовленні все розтягнулося!
Скажіть йому:
- Та гаразд, я все одно нікуди не йду, не горить - і він раптом запізниться на годину. Тому що в сусідньому замовленні йому хтось репетує в трубку: "Та я через тебе взяв цілих дві години вільних, я зараз пропущу угоду в два мільйони і ти будеш за це відповідати!" і вони мчать туди. А якщо ви скажете: "Ооой, слухайте, ну поспішайте, у мене робота, я тут заради вас з таким трудом звільнив цю годину, так складно буде потім заново домовитися - якщо ви це мені завалите, вам нічого за це не заплатять, і взагалі, я нажалуюсь вашому начальству, тому що я ж заздалегідь просив цю зустріч провернути точно і без запізнень. Раптом рраз... і він там викрутився, тут пробку подолав, і прискакав, майже вчасно, і ще поквапився і все встиг, всього на 5 хвилин пізніше, ніж збирався. Штурхати треба, або хоча б показувати, що ви - з тих зануд, який хоче отримати рівно те, що належить, і на менше ви не згодні. Вас смиренно запишуть до списку тих, кому треба давати 100%. І свої скількись відсотків "халтури" вони захоплять в іншому місці.

Правило останнє: вдавай, що поважаєш орднунг, і орднунг не вкусить тебе.

Або ось, як кажуть самі німці, "парадний приклад". Фрілансер та податкова. Щоб стати фрілансером, потрібно написати в податкову, що ви хочете бути фрілансером, і що хочете отримувати окремі гонорари за роботу, або продавати якісь свої штуки, і отримувати за це окремі гонорари. Після цього прийде лист, що "ви тепер числитесь у нас з таким номером, будь ласка, вказуйте його при кожній декларації". Що буде далі? Через якийсь час (через рік-податкова надішле листа, мовляв, давай фрілансер, оформляю свою податкову декларацію. А фрілансер, наприклад, нічого і не заробив – не вийшло у нього. (Припустимо це домогосподарка чи студентка, яка онлайн-шоп відкрила) , А потім справа на тому і здохла, або вона не встигла нічого почати продавати). Тут не отримали жодних відповідей, тому самі прицінилися, скільки ти міг би заробити заявленою діяльністю. - протягом тижня!!!

Потрібно робити не так. Треба сісти та заповнити всі папери. Скрізь написати нуль. (Я серйозно.) Заробила нуль, продала – нуль, зробила – нуль, того нуль, цього нуль. Скрізь чесно проставити цей нуль, розписатися та відправити. Вони зітхнуть, підшиють до паперів та відстануть. За рік ще раз напишуть. Якщо ще раз скрізь написати нуль-нуль-нуль – наступного разу запитають за два. Або запитають ще рік, але загрожувати почнуть за два. Чим довше чесно заповнюєш, що можеш, демонструючи готовність співпрацювати (нехай при повній відсутності успіхів), тим більше в них лють змінюється на співчуття і хитання головою: це марний елемент, але акуратний, він намагається.

Ніхрена не робити, і від усього ухилятися треба дружно. За загальними правилами, і правильними словами. Правильні слова, це коли по-перше - добре знаєш, що тобі належить, і що з тебе не належиться, і з розумним виглядом вимовляєш це скрізь, де хтось намагається подолати твої права. А з іншого боку - там, де ти комусь повинен - ​​зображати пристрасне бажання всім дати все в найкращому вигляді і в строк. Ось прямо ночами не сплю, думаю, як би виконати все якнайкраще. Але всіх обійшла, всіх попросила, ось так не вийшло - дайте мені відстрочку, ну будь ласка. І далі ми зробили коло: "Я чула, що якщо людина дуже старалася, і в неї там крайній випадок, то їй у крайньому випадку належить... відстрочку або якийсь там манівець!"
І тоді вам викотять той останній виняток, який вам виявляється. Але воно належить тільки тим, хто до цієї точки чесно намагався все зробити за правилами. А зарозумілим розгильдяям, які думають, що вони можуть систему просто обійти - їм нічого не належить, крім неприємностей.

В результаті в Німеччині можна виявити величезний розмах для фантазії, де можна спростити собі життя, і влаштуватися зручніше. Якщо дійсно добре вивчити, кому що належить, і точно вчасно і в потрібну інстанцію слати те, що приспати пильність і формально виконає всі умови, можна дуже багато чого добитися для себе. (А також багато від чого можна відмазатися, якщо грамотно.) Особливо фрілансери, дрібні підприємці, та інші люди, що живуть на складні соціальні кошти, можуть дуже багато для себе викрутити. Але тільки не потрібно намагатися по-простецьки когось обдурити, там вкрасти, тут сховати, або не дай Бо хабар запропонувати або ще чогось. (Те, що люблять спробувати з нальоту приїжджі. :-))
Ні, так це негайно скінчиться дуже погано - покарають, заберуть і по руках надають. Треба все скрізь викрутити, випросити, оформити, принести, зробити, виконати всі умови, а потім дізнатися, що вам ще за яким-небудь додатковим пунктом тридесятого параграфа належить, а за яких умов то три роки можна не платити, і.т. буд.

Мільйони людей купу всього в Німеччині не одержують, хоча могли б отримувати. Просто тому, що вони не пішли і не взяли. Але щоб взяти, треба штампик там, і папірець тут, і ганятися за вами з цим не будуть. Але якщо попросите – дадуть. Для них це завели, і навіть рекламують десь – але без фанатизму. Про багато що самим треба дізнаватися, що там є з пільг і

Наприклад, ось є у Берліні – Берлін-пас. Його отримують усі, хто живе на соціальну допомогу чи допомогу з безробіття. Але 80% не знають, що їм (тільки тому, що ця картка у них уже в руках) у сотнях (!) місць покладено безкоштовний або дуже здешевлений вхід. Музеї, курси, свята, театр, концерти. Зараз на сторінці сенату знаходиться 300 із лишком заходів, на які можна було б безкоштовно або майже безкоштовно піти з цією карткою. Там, де їм цю картку дали, до речі, лежать брошури, що сто разів закликають усім цим користуватися. Але якщо брошуру не прочитати, і самим не попросити - ніхто звичайно не запропонує. Треба скрізь заглядати: а чи немає й цього театру (курсу, басейну, атракціону) спеціальної ціни чи безкоштовного входу для власників цієї картки?

Якщо щось загадково, значить, для цього просто існує правило, яке ви ще не знаєте. А хтось уже всі правила вивчив, і його дивний танець – це просто ходіння шляхом найменшого опору.

Насправді прикладів багато, і тут можна писати нескінченно. Ось нещодавно у коментарях запитали, чому у багатьох містах все закрито після 6 вечора, і чи не можна обійти всі закони, і відкрити магазин, який працюватиме пізніше. Це для стороннього спостерігача все так абсурдно: що ввели якесь правило. і бідненькі підприємці плачуть у подушку, але змушені все закриватися о шостій. Насправді - відкривайся скільки завгодно - тільки виконай усе "але", і вперед. І якщо придивитися уважніше, відразу стане видно, що всі магазини закриті з тієї простої причини, що їм бути відкритими невигідно. Попиту немає, вони нікому не потрібні тут на 24 години на добу. Потрібні на 6:00. І вони озирнулися, порахували, і на підставі найпростішої математики виявили собі ті 6 годин, в які відкриватися має величезний сенс. І якщо це – з 12 до 6, то вони всі на цей час відкриються, а потім займатимуться іншими справами. І складнощі, які треба подолати (не такі вже й великі) щоб відкритися ще на 5 годин, просто близько навіть не стоять свічок.

І ось так можна розібрати будь-яку бардачну ситуацію, яка багатьом стороннім спостерігачам здається в Німеччині абсурдною.
Тож якщо вам ще щось німецьке здається незрозумілим, ви питайте, а я напишу про це окремий пост. А якщо я сама згадаю окремий добрий приклад – теж напишу сама. :-)

P.S. Читаючи ваші коментарі, я зрозуміла, наскільки я глибоко поринула в німецьку реальність, і "асимілювалася з аксакалами і саксаулами" - багато про що мені на думку не спадає, що це комусь із вас цікаво, чи здається незвичайним. А потім люди пишуть: "А напишіть про це", а я дивуюсь. :-) так що дякую вам за вашу цікавість. І питайте, якщо що.