OTP bankası kişisel hesabı. Banka ayrıntıları Otp yetkilisi

referans bilgisi

Kayıt numarası: 2766

Rusya Bankası tarafından kayıt tarihi: 28.03.1994

BIC: 044525311

Ana eyalet kayıt numarası: 1027739176563 (11.09.2002)

Kayıtlı sermaye: 2.797.887.853,10 RUB

Lisans (verilme tarihi/son değiştirme tarihi) Temel lisansa sahip bankalar, adında “temel” kelimesini içeren bir lisansa sahip olan bankalardır. Diğer tüm faaliyet gösteren bankalar evrensel lisansa sahip bankalardır:
Mevduat çekme ve kıymetli maden yerleştirme lisansı (27.11.2014)
Bankacılık işlemleri için genel lisans (27.11.2014)

Mevduat sigortası sistemine katılım: Evet

OTP Bank Hakkında

OTP Bank 1998 yılında kuruldu ve bugün hala Macaristan'daki OTP Grubunun bir üyesidir. Bu grubun Orta ve Doğu Avrupa'daki bankacılık hizmetleri pazarında oldukça istikrarlı bir gösterge olan lider konumda olduğu söylenmelidir. OTP Bank, 15 yılı aşkın bir süredir tüzel kişilere ve bireylere sağlanan hizmetlerde uzmanlaşmıştır, Rusya Bankalar Birliği'nin bir üyesidir, zorunlu mevduat sigorta sisteminin bir katılımcısıdır ve varlık hacmi açısından grup 1'de yer almaktadır. . OTP Bank, müşterilerine tüm temel finansal hizmet ve ürünleri sunması nedeniyle evrensel bir kredi kuruluşu statüsüne sahiptir. OTP Bank'ın bu hizmetleri arasında bireyler ve küçük işletmeler, perakende satış noktalarında hesap açma, kasa kiralama, para transferleri, plastik kartlarla işlemler ve modern uzaktan hizmetler yer almaktadır.

OTP Bank'ın Rusya Federasyonu'nun 3.700 yerleşim yerinde kendi ATM'leri, şubeleri ve şubeleri bulunmaktadır. Bu, bankanın müşterilerine yalnızca kendi ağı üzerinden hizmet vermesine olanak tanır. Son bilgilere göre OTP Bank'ın müşteri tabanı 3,9 milyondan fazla kişidir.

OTP Bank, adını 1949 yılında kurulan Macaristan'ın ulusal tasarruf bankasından (Országos Takarékpénztár) almaktadır. 1990 yılının başında banka yeniden düzenlendi (halka açık bir şirket) ve 1995 yılında özelleştirildi. Bankanın genel merkezi Budapeşte'de (Macaristan) bulunmaktadır. Mali organizasyon Sandor Chani başkanlığındaki bir yönetim kurulu tarafından yönetiliyor.

Özelleştirmenin ardından banka, Avrupa pazarını, özellikle de Doğu Avrupa'yı fethetmek için aktif çabalara başladı. Şirketin bağlı ortaklıkları Rusya, Ukrayna, Hırvatistan, Sırbistan, Romanya, Karadağ, Slovenya, Bulgaristan ve Slovakya'da bulunmaktadır.

Evinizden çıkmadan banka kullanmanın rahatlığı yadsınamaz. Fonların tüm hareketlerini her zaman öğrenebilir, kredi geri ödemesini kontrol edebilir ve ayrıca bankanın ilginç tekliflerinden de haberdar olabilirsiniz. Kişisel hesabınızı kullanmak şunları yapmanızı sağlar:

• müşteriye atanan hesap bakiyelerini veya borçlarını görüntüleyin;
• gerekli dönem için hesap ekstreleri oluşturmak;
• hem kendi bankanıza hem de diğer bankalardaki hesaplara ödeme yapmak veya havale yapmak;
• kredileri izlemek; borcu öğrenin, ekstre yapın, kredinin nasıl geri ödendiğini öğrenin;
• bir depozito açın, durumunu izleyin, diğer hesaplardan ikmal yapın;
• faturalarınızı hesabınızdan ödeyin.

İnternet bankacılığını kullanmaya başlamak için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir. OTP Bank otpbank.ru'nun resmi web sitesi

Genel olarak müşteri, kayıt sonrasında siteyle ilgili tüm verileri alır. Sadece site adresini bir arama motoruna girmesi gerekiyor ve hemen istenen sayfaya ulaşıyor. Giriş bilgileri kart numarası veya banka ile yapılan sözleşme ve kendinize atadığınız şifredir. Telefonunuza şifreyi gösterecek olan SMS onayını da kullanabilirsiniz.

Mobil uygulama OTP Bankası

Günümüzde birçok banka müşterisinin elektronik cihaz kullandığı göz önüne alındığında banka, hesaplarınızın durumundan haberdar olmanıza veya günün her saati ödeme yapmanıza olanak tanıyan özel bir mobil uygulama geliştirmiştir. Mobil uygulama, tabletinize veya akıllı telefonunuza indirilmesi gereken Android ve iPhone işletim sistemi için geliştirilmiştir. Aşağıdaki bağlantıları kullanarak resmi OTP Bank uygulamasını indirebilirsiniz.

Kayıt numarası: 2766

Rusya Bankası tarafından kayıt tarihi: 28.03.1994

BIC: 044525311

Ana eyalet kayıt numarası: 1027739176563 (11.09.2002)

Kayıtlı sermaye: 2.797.887.853,10 RUB

Lisans (verilme tarihi/son değiştirme tarihi) Temel lisansa sahip bankalar, adında “temel” kelimesini içeren bir lisansa sahip olan bankalardır. Diğer tüm faaliyet gösteren bankalar evrensel lisansa sahip bankalardır:
Mevduat çekme ve kıymetli maden yerleştirme lisansı (27.11.2014)
Bankacılık işlemleri için genel lisans (27.11.2014)

Mevduat sigortası sistemine katılım: Evet

Moskova'daki OTP Bank geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Web sitemizde depozitonuzu nerede açacağınızı ve kredi kartı başvurusunda bulunacağınızı öğrenebilirsiniz. Ayrı olarak, Moskova'daki OTP Bank şubelerinin kredileri ve adresleri hakkında bilgi bulunmaktadır.

Henüz bir bankaya karar vermemiş olanlar için, notu diğer popüler kurumlarla varlıklar, krediler, varlıklar ve mevduatlar açısından karşılaştırmanızı öneririz. Hizmeti kullanarak en yakın OTP Bank ATM'lerinin Moskova'da nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Kullanıcılar ayrıca tüzel kişilere hizmet vermek üzere çeşitli hizmetler sunan bir şubeyi de seçebilirler.

OTP Bankası- en büyük perakende bankalardan biri. Banka, Macaristan'dan aynı adı taşıyan şirketler grubuna aittir. Bankanın ana faaliyetleri şunlardır: POS kredileri, kredi kartları, nakit krediler ve ayrıca halktan mevduat kabul etmek. Banka, Rusya'daki ilk kredisini 2003 yılında vermiş olup, bankanın mali notu istikrarlı olarak değerlendirilmektedir. Bankanın Moskova'da ve ülkenin büyük şehirlerinde gelişmiş bir şube ağı var.

Kişisel hesap, müşterinin finansal varlıklarının yönetim merkezidir. Hesaba giriş, bir bilgisayar ve giriş tanımlayıcıları - kullanıcı adı ve şifre kullanılarak uzaktan gerçekleştirilir. Giriş için bir kullanıcı adı ve şifre genellikle bir finansal kuruluşun müşterisine, bir bankada bir finansal ürün açarken verilir: bir hesap, mevduat, kredi veya banka kartı.

Kişisel hesabınıza girmek için bankanın resmi web sitesine gitmelisiniz: https://www.otpbank.ru/ ve sağ üst köşedeki “İnternet Bankacılığı” butonuna tıklayın. Sistem sizi, kayıt sırasında aldığınız kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz ve “Giriş Yap” düğmesine tıklamanız gereken kişisel hesabınızın giriş sayfasına yönlendirecektir.

OTP Bank'a giriş yapmak için giriş yapın- bu, bankacılık hizmet sözleşmenizin numarası veya kart numaranızın 16 haneli formatıdır. Kişisel hesabınıza ilk girişiniz için geçici şifre telefonunuza SMS yoluyla gönderilir.

Veriler doğru girilirse sistem sizi OTP Direct kişisel hesabınızın ana sayfasına yönlendirecektir. İnternet Bankacılığına ilk girişinizde geçici giriş şifrenizi hemen değiştirmenizi tavsiye ederiz ( SMS'in alındığı tarihten itibaren yalnızca 3 ay geçerlidir!) güvenlik nedeniyle kalıcı olarak.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerken dikkatli olun! Müşteriye İnternet bankasına giriş yapması için üç deneme hakkı verilir! 3. başarısız giriş denemesinden sonra, giriş bilgileriniz bloke edilecek ve erişim yalnızca yardım hattı aranarak veya bir finans kurumunun şubesine kişisel ziyaret sırasında yeniden sağlanabilecektir.

OTP Direct, hesaplarınızı ve kartlarınızı uzaktan yönetmenin kullanışlı bir yoludur.

Kolaylık sağlamak için tüm işlevlerin sekmelere bölündüğü, kullanıcı dostu bir arayüze sahip bir sayfa göreceksiniz:

1. Ürünlerim (kartlarınız, kredileriniz, mevduatlarınız ve hesaplarınız)
2. Depozito açma (çevrimiçi depozito açma)
3. Özel teklifler (bankanın kişisel teklifleri)
4. Ayarlar (kişisel hesap ve hesap giriş güvenliği ayarları)

OTP Direct kişisel hesabınızı bağlamak için bankanın müşterisi olmanız gerekir. Bunu yapmak için bir finans kuruluşunun bankacılık ürünlerinden birini açık tutabilirsiniz.

Kişisel hesabın kaydı OTP Bank'ın herhangi bir şubesinde yapılır.. Bunu yapmak için İnternet Bankacılığı hizmetine bağlanmak için bir başvuru yazmanız, pasaportunuzu banka çalışanına göstermeniz ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi içeren kapalı bir zarf alana kadar beklemeniz gerekir.

Sisteme kayıt olup olmadığınızı hatırlamıyorsanız bankanın 8-800-100-55-55 numaralı telefon hattını arayarak size giriş bilgisi atanıp atanmadığını öğrenebilirsiniz. İletişim merkezi çalışanının pasaport bilgilerini ve bir kod sözcüğü (müşteriyi tanımlamak için iletişim merkezini ararken kullanılır) sağlaması gerekecektir.

Şanslıysanız, operatör size giriş bilgilerinizi hatırlatacak ve şifre, bankacılık hizmet sözleşmesinde belirtilen cep telefonuna SMS yoluyla gönderilecektir.

İnternet Bankacılığı hizmetini kullanmak için herhangi bir abonelik ücreti yoktur.

Kişisel hesabınıza giriş yapamıyorsanız, girilen verilerin doğruluğunu kontrol etmenizi öneririz: bunun nedeni yanlış harf veya rakam, klavye düzeni veya basılan Caps Lock tuşu olabilir. Üç başarısız giriş denemesinden sonra hesabınız bloke edilir ve şifre kurtarma işlevini kullanmanız gerekir. OTP Direct kişisel hesabınızdan şifreyi kurtarmak için birkaç çözüm vardır:

1. Bankanın yardım hattını 0707 arayarak erişimin yeniden sağlanması ( en uygun ve en hızlı seçenek)
2. Bir banka şubesine erişimin yeniden sağlanması
3. OTP Bank web sitesinde şifre kurtarma ( işlev 14 Eylül 2018'den beri çalışmıyor )

Listelenen yöntemlerin her birine daha ayrıntılı olarak bakalım.

seçenek 1. Bankanın özel telefon numarası aranarak şifre kurtarılabilir. 0707 : İletişim merkezi çalışanının pasaport bilgilerinizi, kart numaranızı ve kod kelimenizi sağlaması gerekecektir. Verileri kontrol edip kimliğinizi belirledikten sonra internet bankacılığı sistemine giriş yapabilmeniz için telefonunuza tek kullanımlık bir şifre gönderilecektir.

seçenek 2. Yeni bir kişisel hesap şifresi almanın en kolay yolu, OTP Bank şubesine kişisel ziyarettir. Yanınızda Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportunun bulunması gerekmektedir. Şubeye vardığınızda, OTP Direkt İnternet Bankacılığı hizmetine yeniden erişim sağlamak için çalışandan size bir başvuru formu vermesini istemeniz gerekir. Başvurunuz kabul edildiğinde size yeni bir geçici giriş şifresi verilecektir.

Seçenek 3 (çalışmayan yöntem). Bankanın web sitesinde şifre kurtarma. OTP Direct sistemine erişimi yeniden sağlamak için, kişisel hesabınızın giriş sayfasına gidin. https://direkt.otpbank.ru/ ve "Şifrenizi mi unuttunuz?" butonuna tıklayın. Sistem sizi, kod sözcüğünü ve kart numarasını 16 haneli biçimde girmeniz gereken erişim restorasyon sayfasına yönlendirecektir. Kartınız yoksa kart görselinin sağ tarafında yer alan “Kart numaranız yok mu?” linkine tıklayın. numarası yerine tam adınızı, doğum tarihinizi, serinizi ve pasaport numaranızı girip “Devam” butonuna basın.

Verilerin doğru girilmesi durumunda birkaç dakika içerisinde cep telefonunuza SMS ile giriş yapabilmeniz için yeni tek kullanımlık şifre gönderilecektir.

Yukarıda listelenen yöntemlerden size uygun olanı kullanarak şifrenizi kurtarın.

Mobil uygulama OTP Bankası

OTP Bank'ın kişisel hesabının mobil bir versiyonu var - bu OTP Direct mobil uygulamasıdır. Uygulama, bir banka müşterisinin kişisel hesabında bulunan tüm tanıdık işlevlerin yerini alır. Mobil uygulama ücretsiz olarak sağlanmaktadır ve iOS ve Android tabanlı mobil cihaz kullanıcılarına açıktır.

Mobil uygulamada oturum açmak için OTP Direct hizmetine kaydolurken alınan kullanıcı adını ve şifreyi kullanın. Uygulamaya ilk kez giriş yaptıktan sonra sonraki girişleri 4 haneli dijital şifre kullanarak ayarlayabilirsiniz.

Mobil uygulamada aşağıdaki özellikler kullanımınıza sunulacaktır:

1. Bankacılık ürünleriniz hakkında detaylı bilgi, hesap ve kart ekstrelerinin görüntülenmesi
2. Ücretsiz ayrıntıları kullanarak başka bir bankaya para aktarın
3. Hesaplarınız arasında veya başka bir banka müşterisinin kartına banka havalesi
4. Bir kredi kartı veya kredinin kontrolünün yapılması: borç miktarına ilişkin bilgiler, bir sonraki ödemenin tarihi, tam bir ödeme planı
5. OTP Direct'e erişimi engelleme
6. Oturum açma kullanıcı adınızı ve şifrenizi değiştirme
7. SMS bildirim ayarlarını değiştirme

Mobil uygulamayı yüklemek için cihazınızın uygulama mağazasına gidin ve arama çubuğuna "OTPDirect" yazın. Sonuçlar, bankanın kurumsal logosunu ve aynı adı taşıyan bir kartı göstermelidir. Gadget'ınıza indirmek için "Yükle" düğmesine tıklayın ve cihaz menüsünde yeni simgenin görünmesini bekleyin.

24 Ocak 2019 tarihinde ihtiyacım olan ürün için OTP Bank'tan kredi kullandım. Ürün 2'den sonra bile bana uymadı
gün - 26.01.2019 Malları iade ettim ve kredi tutarının tamamını iade ettim. mağazada değilim
Krediyi kapatmak için bankaya gitmem gerektiği konusunda beni uyardılar. Bundan sonra
Bir yıl boyunca kimse bana hesabımda para olduğunu bildirmedi
paranın bankaya ulaştığı 5 gün içerisinde oluşan borç.
Bir yıl sonra bankaya borcumun 7878 olduğuna dair mesaj alıyorum
ruble Yani banka elbette tutarı iade ettiğimi gördü
Satın alma işleminden hemen sonra 109 bin ruble, ancak bilinçli bir seçim yaptı
Müşterilerine borç hakkında bilgi vermemek, sonuçta borçlarını ödemelerine olanak tanıdı.
neredeyse 8 bin ruble miktarı. Bunun kasıtlı olup olmadığını bilmek isterim
alacaklılardan ek kar elde etmek için banka stratejisi. Ayrıca
Bu miktarın bu oranlara nasıl ulaştığı benim için belirsizliğini koruyor.
Kredinin kullanım süresi 2 gün olmuştur (sözleşme numarası: 2875648893). BEN
Kayıtlı olan bankaya itiraz yazdım. İnceleme süresi 30 gündür,
Bu arada banka erken ödeme yapmadığım için bir mesaj daha gönderdi
kredi, 1675 ruble 88 kopek tutarında ek bir miktar ödemem gerekiyor.

29.01.2020 23:02

Kartınız yayına hazır! Pasaportunuzla birlikte Bolshaya Moskovskaya Caddesi 1-3 binadaki şubemize bekliyoruz. JSC OTP Bank - Bu içerikle arka arkaya 3 mesaj geldi. Web sitesine bir talep bıraktıktan ve bir banka çalışanıyla telefonda konuştuktan sonra tüm nüanslar üzerinde anlaştım.

Adreste mutabakata varılan kartı, adreste saklanma süresini ihlal etmeden teslim almaya geldim. Bankaya yakın değildi. Bölüm çalışanları iletişim kurmanın pek hoş olmadığını, kartın olmadığını ve nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. Yardım hattını aradım ve beni artık bir uzmana transfer edeceklerini söylediler. Çeviri için yarım saat bekledim. Sonunda bir kişi cevap verdi, açıkça uzman değildi. Aptalca sorular sordum, sonunda 3. kez sorunumun ne olduğunu anlayınca sırıttı ve bana yalnızca kartı tekrar sipariş etmemi tavsiye edebileceğini söyledi. Bu kartı bulmaya ya da benimle ilgili herhangi bir bilgiyi açıklamaya bile çalışmadı. Başkaları adına özür dilemeyeceğini duyduğum karttaki hatadan dolayı özür dilemek istedim. Öfkeyle 3 mektup gönderdim, telefonu kapattı. İşte hikaye.

Elbette 10 bankayla işbirliği yapıyorum, OTP Bank'ın müşterisi olmaya karar verdim ama görünüşe göre artık asla olmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Müşteriye karşı böyle bir tavrı başka bankalarda gözlemlemedim. İlginiz için teşekkür ederiz.

29.01.2020 22:58

Bugün OTP Bank'ta mevduat açmak istedim. “Karlı Artı” depozitosunu seçtim. Depozito şartları oldukça kafa karıştırıcıdır: Yıllık %7'lik bir gelir elde etmek için bir dizi koşulu yerine getirmeniz gerekir... örneğin: 1- minimum bakiyesi depozito tutarının %15'i kadar olan bir banka kartı açın. .2- kartta en az 5000 ruble harcayın. ayda... Her şey yoluna girecekti ama ancak bankayı aramaya başladığımda (geçtiğimiz haftalarda banka çalışanları ile yaptığım görüşmelerin kayıtlarını dinleyebilirsiniz) ve tüm koşullar hakkında daha detaylı bilgi edindiğimde... Ben sürekli olarak belirsiz bilgiler verildi, bu depozito çok karlı bir şekilde konumlandırıldı: hem kart işlemleri için - para iadesi, hem de depozito miktarının %15'i için yıllık %6'ya kadar ve ücretsiz kart bakımı... yani, bunların hepsi bir avantaj... Ancak bu mevduatın dikkatle değerlendirilmesiyle faiz oranı %6,5'e düşüyor çünkü. Karttaki miktar önemli ve faiz oranı yılda yalnızca% 5, depozitoda -% 7 ve o zaman bile, yanlışlıkla minimum bakiyeyi harcamadığınız sürece. Genel olarak göz ve göz.Uzun süre konuştuğum banka çalışanı bu mevduatı hiç bulamadı... sonra bana yıllık %5 mevduattan bahsetmeye başladı... sonra hemen ben gittiğimde müşteri desteği ile telefonla iletişime geçmeye başladı, hala ilgilendiğim depozitoyu buldu ve bana kartın basımı için ödeme yapmam gerektiğini ve bugün kartı bana vermeyeceklerini ve bu nedenle depozitonun açılmayacağını söyledi , her şeyi daha önce telefonda sormama ve bana tamamen farklı cevaplar vermelerine rağmen.. genel olarak bu katkı tam bir aldatmacadır, çünkü... Bu depozitonun şartlarını yerine getirmek çok zor, özellikle çalışanların kendileri de kulaktan dolma bilgilerle bildikleri için... Banka ziyaretim sonucu paramı alıp oradan ayrıldım. Şunu da eklemek isterim ki, bu departmanda daha önce ya çalışanların dikkatsizliğinden ya da çalışanların mevduat sahiplerini caydırıcı bir tavır sergilemesinden dolayı beni yanlış bilgilendirmeye çalışmışlardı! Bu arada, yatırım ürünlerinin en üst düzeyde dayatılması! Genel olarak liderler, bu konuda bir şeyler yapılması gerekiyor!

Bu, bu bankayla ilk iletişimimdi ve aynı hatayı bir daha yapmayacağım!!! 12/05/19 tarihinde kürk manto için tüketici kredisi kullandım ve hemen bir çalışanın aldatmacasıyla karşılaştım. Krediye başvuran kız sigortayı ancak 2 ay sonra iptal edebileceğinizi söyledi. Daha sonra bu konuyu açıklığa kavuşturmak için yardım hattıyla iletişime geçtim, hemen ret yazabileceğimi söylediler. 12/06/19 tarihinde başka bir çalışanın sigortasını reddetmek için bir başvuru yazdım. 30 gün bekledim (inceleme süresi 30 gün olduğu için), sigorta kapatılmadı. Daha sonra yardım hattıyla temasa geçtim ancak ne çalışanlardan ne de kapatmadan kimsenin hiçbir şeyden sorumlu olmadığı sorunuyla karşılaştım. Orada da durmadım, banka şubesine gittim, maalesef orada da kimsenin hiçbir şeyden sorumlu olmadığı cevabını duydum. Şikayette bulundum ancak sigortam kapatılmadı. Korkunç tutum!!!