Utilice Apple Pay en Apple Watch para realizar compras en tiendas que admitan pagos sin contacto. Simplemente configure Apple Pay en la aplicación Apple Watch de su iPhone y podrá realizar compras incluso si no tiene su iPhone consigo.

Puede agregar hasta ocho tarjetas de crédito o débito, incluidas tarjetas de tiendas; Aparecerán encima de la pila de otras tarjetas en Wallet.

Si desvinculas el Apple Watch, desactivas tu contraseña o desactivas el reconocimiento de muñeca, no podrás usar Apple Pay y se eliminarán todas las tarjetas que hayas agregado a Wallet.

Nota: Muchas tarjetas de crédito y débito, incluidas las de tiendas, se pueden utilizar con Apple Pay. Para conocer la disponibilidad de Apple Pay y los emisores de tarjetas compatibles, visite support.apple.com/kb/HT6288?viewlocale=ru_RU.

Configurar Apple Pay en Apple Watch. Abra la aplicación Apple Watch en iPhone, toque Mi reloj y elija Wallet y Apple Pay. Si ya agregó una tarjeta a Wallet en iPhone, aparecerá en la lista. Toca para agregarlo al Apple Watch. Si la tarjeta no está en la lista, toque "Agregar tarjeta de pago". Si ya ha especificado una tarjeta compatible para iTunes Store o App Store, puede ingresar el código de seguridad para esa tarjeta. Para cualquier otra tarjeta, incluida una tarjeta de tienda, use la cámara de su iPhone para tomar una foto de la información de la tarjeta y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. El emisor de la tarjeta puede requerir pasos adicionales para verificar su identidad.

Agregar otra tarjeta de crédito o débito. Abra la aplicación Apple Watch en iPhone, toque Mi reloj > Wallet y Apple Pay > Agregar una tarjeta de pago y luego siga las instrucciones en pantalla.

Seleccione la tarjeta predeterminada. En la aplicación Apple Watch en iPhone, toque Mi reloj > Wallet y Apple Pay > Tarjeta predeterminada y luego seleccione una tarjeta.

Pago de compras. Presione dos veces el botón lateral, deslícelo para seleccionar una tarjeta y luego sostenga el Apple Watch cerca del terminal de tarjeta sin contacto para que la pantalla del reloj quede a unos centímetros del terminal. Sentirá un ligero toque y escuchará un pitido cuando se envíe la información de pago.

Busque el número de cuenta del dispositivo para la tarjeta. Cuando paga con Apple Watch, el número de cuenta del dispositivo de la tarjeta se envía al comerciante junto con su pago. Para encontrar los últimos cuatro o cinco dígitos de este número, abra la aplicación Apple Watch en el iPhone, toque Mi reloj > Wallet y Apple Pay y luego seleccione una tarjeta.

Quitar una tarjeta de Apple Pay. Abra Wallet en Apple Watch, toque para seleccionar una tarjeta, toque la tarjeta y elija Eliminar. O abra la aplicación Apple Watch en iPhone, toque Mi reloj > Wallet y Apple Pay, toque la tarjeta y elija Eliminar.

Si pierde o le roban su Apple Watch. Si pierde o le roban su Apple Watch, inicie sesión en su cuenta de iCloud.com y desactive la posibilidad de pagar con tarjetas de débito o crédito en Wallet. Vaya a Configuración > Mis dispositivos, seleccione un dispositivo y toque Eliminar todo. Además, puede ponerse en contacto con los emisores de su tarjeta.

Usando tarjetas de descuento

Si tienes una tarjeta de fidelidad de la tienda, puedes agregarla a Wallet y luego deslizarla hacia el terminal sin contacto cuando pagues con tu Apple Watch.

Cómo agregar una tarjeta de descuento. Busque el botón Agregar a Apple Wallet en su correo electrónico o sitio web.

Después de pagar con Apple Pay y proporcionar la información de su tarjeta de recompensas, es posible que su iPhone le solicite que agregue su tarjeta como tarjeta de recompensas. Desliza una notificación y luego toca Agregar.

Usando una tarjeta de descuento. Cuando se le solicite que proporcione la información de su tarjeta de fidelidad (y aparezca el logotipo de Apple Pay), haga doble clic en el botón lateral, deslice el dedo para seleccionar la tarjeta de pago que desee y luego sostenga el Apple Watch cerca del terminal sin contacto para que el reloj muestre está a unos centímetros del terminal.

La información de la tarjeta de descuento aparecerá junto con la información de su tarjeta de crédito o débito si la tienda admite esta función.

Algunas tiendas requieren que proporciones una tarjeta de descuento por separado de tu tarjeta de crédito o débito. Siga las instrucciones del cajero al pagar.

Utilice su tarjeta de recompensas a través de Apple Pay sin realizar ninguna compra. Haga doble clic en el botón lateral, deslícelo para acceder a su tarjeta de recompensas y luego sostenga su Apple Watch cerca del terminal.

Usar Wallet para pases y boletos

Con Wallet en Apple Watch, puedes guardar tus pases, incluidas tarjetas de embarque, boletos, tarjetas de fidelidad y más, en un solo lugar. Las tarjetas en Wallet en el iPhone se sincronizan automáticamente con el Apple Watch (si has activado la repetición del iPhone en la aplicación Apple Watch). Escanee su tarjeta en Apple Watch para registrarse para un vuelo, ir al cine o canjear un cupón. Para establecer preferencias para sus tarjetas en Apple Watch, abra la aplicación Apple Watch en iPhone y elija Mi reloj > Wallet y Apple Pay.

Cómo agregar un pase. Siga las instrucciones de la carta que recibió de la compañía de la tarjeta, abra su programa y toque "Agregar" en la notificación.

Usando la tarjeta. Si Apple Watch le solicita que use un mapa, tóquelo para mostrarlo. Es posible que tengas que desplazarte por la pantalla para encontrar el código de barras. O abra Wallet, seleccione una tarjeta y luego coloque el código de barras en la terminal.

Cambia el orden de las cartas. Abra Wallet en el iPhone y arrastre las tarjetas para organizarlas en el orden que desee. Los mapas también aparecerán en el nuevo orden en Apple Watch.

¿Ya no necesitas la tarjeta? Retire la tarjeta en el iPhone. Abra Wallet, seleccione una tarjeta, toque y luego toque Eliminar.

Hola alexey

El tema de nuestra reunión de hoy son las aplicaciones móviles de tarjetas de fidelidad, por qué las empresas y los clientes las necesitan, cuánto tiempo lleva desarrollar dichos servicios y cómo implementar tarjetas como, por ejemplo, PAGlibreta de culos oAppleWallet. ¿Para qué sirven las tarjetas de fidelización móviles?

R: Buenas tardes. Las tarjetas de fidelidad móviles se han convertido esencialmente en un sustituto más moderno de las tarjetas de bonificación y descuento de plástico. No es necesario explicar el significado de estas tarjetas para las empresas, ya que se conoce desde hace mucho tiempo la influencia de los sistemas de fidelización en el aumento de las ventas y de los clientes. Casi todas las empresas modernas, especialmente las de cadena, disponen de tarjetas de fidelización de plástico. Y el comprador medio de este tipo de tarjetas acumula pilas impresionantes, por lo que el principio de "fácil de llevar" ya no funciona con ellas, y detenerse en su tienda o cafetería favorita en el camino porque hay un descuento no siempre funciona si la tarjeta se queda en casa o se pierde. Tarjetas de fidelización móviles – billetera, libreta y otros: esta es una combinación de todas las ventajas de las tarjetas de plástico, pero aquí no hay desventajas.

Alexey, dime, ¿es más difícil desarrollar un sistema de fidelización en formato móvil (AandroideW.todo,BilleteraiOS) y ¿cuánto cambiará todo para el cliente final?

A: Billetera, libreta de depósitos y otras aplicaciones de fidelización no requieren ningún conocimiento por parte del usuario, sólo es necesario iniciar sesión en la aplicación y escanear la tarjeta. Y en la etapa de registro del cliente, todo lo hace el gerente de la tienda o de cualquier establecimiento. En cuanto al desarrollo de un servicio de tarjeta de fidelización móvil y su integración, requiere mucho menos tiempo que crear una aplicación desde cero para cada establecimiento. Además, Libreta de depósitos permite el uso de tarjetas únicas para acciones individuales de la organización.

La principal ventaja de las tarjetas de fidelidad móviles sobre las aplicaciones móviles completas es la ausencia de un umbral para instalar aplicaciones de diferentes marcas (tiendas y otros establecimientos): el usuario no necesita instalar entre 10 y 15 aplicaciones móviles de sus establecimientos o tiendas favoritos. - todas las tarjetas están dentro de una aplicación ya instalada Billetera. Puedes descargar la tarjeta desde la web o escanear el código QR en el propio establecimiento - la tarjeta entra automáticamente en la aplicación Billetera.

ManzanaBilletera, Libreta de depósitos¿Se diferencian de alguna manera significativa de servicios de funcionalidad similar?

R: Servicios Libreta de depósitos, Wallet es popular porque le permite estandarizar a todos los participantes del programa de fidelización en una sola aplicación. De hecho, los mapas de varias tiendas son un reflejo de ello. modelos lealmente idad, que es inherente a las características específicas del negocio de la marca (otorgar puntos de bonificación, cancelar como porcentaje del monto del pedido, etc.). Creemos que esta tecnología ha avanzado desde hace mucho tiempo y que todo el mundo civilizado ha adoptado este estándar desde hace mucho tiempo. El mundo se está volviendo móvil, lo que significa comodidad y transparencia para todos los participantes en el mercado global.

¿Qué otras ventajas de las tarjetas de fidelización móviles?

R: Además del hecho de que se trata de un análogo electrónico de una tarjeta, cupón, boleto o suscripción, dichas tarjetas se pueden distribuir a través de Internet y el escaneo al realizar la compra se realiza de la misma manera, la tarjeta se almacena en la memoria del dispositivo. dentro de la aplicación, y el proveedor de la tarjeta (tienda o establecimiento) puede modificar de forma remota su contenido y enviar alertas. Entre las ventajas obvias, también vale la pena señalar que el mapa se activa en la pantalla cuando se acerca al punto geográfico de una tienda o cafetería y, por así decirlo, recuerda al usuario, llevándolo discretamente a la compra.

¿A través de qué sistemas de pago funcionan dichas aplicaciones?

R: El sistema de pago Apple Pay, que funciona a través de una interfaz, se está desarrollando activamente en Rusia BilleteraiOS (ManzanaBilletera) , aumentando la demanda de tarjetas integradas en él, y más recientemente ha aparecido Android Pay, que ya ha comenzado a utilizarse activamente en el gran comercio e incluso en el Metro.

Alexey, gracias. ¿Qué tan populares son las libretas y Apple Wallet en Rusia? ¿Cuántas empresas ya han pasado de las tarjetas normales a este tipo de sistemas?

R: Es difícil decirlo aquí, ya que no todas las marcas difundirán información sobre sus eficaces herramientas de promoción empresarial. Sin embargo, puedo decir que las tarjetas de fidelización móviles son utilizadas por la mayoría de las grandes empresas con un sistema de fidelización desarrollado, por ejemplo, Hugo Boss, Starbucks, Perekrestok y otras, lo que significa que estas tarjetas funcionan y la gente utiliza este servicio. Vale la pena señalar que la emisión de las propias tarjetas para la marca tiene un costo prácticamente nulo, ya que el desarrollo del plástico y la entrega a su usuario según el esquema clásico debe pasar por una serie de intermediarios como el Correo Ruso (logística de tarjetas). ), el fabricante de plástico, etc., lo que se refleja fundamentalmente en costes de tiempo y pérdida de fidelidad de los usuarios. La regla del “aquí y ahora” pierde su significado en este caso.

Pero cada empresa tiene su propio sistema de descuentos y bonificaciones; ¿hasta qué punto un sistema así puede adaptarse a formatos completamente diferentes?

R: Existen muchos tipos de tarjetas de fidelización móviles, durante el desarrollo e integración se tienen en cuenta las particularidades del negocio del cliente y, por supuesto, el propio esquema de fidelización: acumulativo, bonificación, etc. Los tipos estándar más comunes de fidelización móvil Las tarjetas son boletos, tarjetas de embarque, un sistema de cupones únicos, pases de temporada, tarjetas de bonificación personales, sistemas de acumulación de descuentos, tarjetas de biblioteca y mucho más. También es posible cualquier formato personalizado.

- Alexey, ¿cómo funcionan esos sistemas?

R: La tarjeta se produce en forma de un archivo especial .pkpass; para ello se utilizan aplicaciones especiales: diseñadores de mapas. El cliente puede recibir dicho archivo por correo, desde una aplicación, a través de un sitio web, escaneando un código gráfico o mediante un enlace en SMS. A continuación, se solicita al cliente que personalice la tarjeta e introduzca sus datos. Luego, la tarjeta se agrega a todos los dispositivos del usuario a través de iCloud. Al realizar una compra fuera de línea, si es necesario, el cliente presenta la tarjeta al vendedor y él, a su vez, lee el código a través de la máquina.

La interacción adicional se produce a través de la propia API del proveedor de la tarjeta. El cliente ve alertas y cambios en la tarjeta, lo cual es especialmente conveniente cuando, por ejemplo, se puede pagar el 20 o 30% de una compra con bonificaciones; el usuario ve toda la información dentro de la aplicación, lo cual es imposible cuando se usan tarjetas plásticas. .

¿Qué casos de negocio puede citar para introducir tarjetas de fidelización móviles comoBilleteraoLibreta de depósitos?

R: El ejemplo más clásico es tarjeta de bonificación electrónica. Dicha tarjeta se crea según una plantilla y se personaliza para el cliente. A través de la aplicación, la tarjeta muestra el saldo y, si es necesario, los puntos calificables. Cuando cambia el nivel de la tarjeta, el diseñador la vuelve a emitir y la reemplaza en la billetera electrónica (Wallet). Envío de alertas, incluidas alertas por geolocalización y cambios de diseño: aquí todo es estándar, estas funciones están disponibles al elegir cualquier formato de mapa. Además, si es necesario, la tarjeta se destruye de forma remota.

Otro ejemplo de caso de negocio son las cadenas de fidelización.

Existe un escenario de comportamiento del cliente que incluye el uso constante de la tarjeta con diferentes empresas asociadas. Cada vez que se utiliza la tarjeta, se transforma, lo que incita al cliente a dar el siguiente paso en la cadena. Ejemplo: una tarjeta de turista: un cliente llega a una nueva ciudad, recibe un código promocional/cupón para un taxi y un descuento en alojamiento en un hotel, después de registrarse en el hotel recibe un descuento en una cafetería local, al pagar en una cafetería recibe varias opciones de descuento para visitar atracciones locales, y así sucesivamente hasta que abandona la ciudad. Una tarjeta de plástico clásica no podrá implementar casos tan complejos y mucho menos hacerlos comprensibles y transparentes para los usuarios.

Sí, el sistema es mucho más "avanzado" que las tarjetas de plástico. Otro nivel. ¿Qué puede hacer una empresa por un cliente? ConcejoDesarrollodentro de esta zona?

Una compañía ConcejoDesarrollo Proporciona una gama completa de servicios, desde consultoría hasta el desarrollo y la implementación del sistema de tarjeta de fidelidad móvil Wallet. Libreta de depósitos,AndroideBilletera,BilleteraiOS. Ayudamos a seleccionar el esquema de fidelización óptimo para el cliente si se trata de una experiencia completamente nueva para él, coordinamos los detalles de la fidelización si el cliente ya tiene un esquema funcional en forma de tarjetas de plástico. Seleccionamos una solución para las plataformas móviles requeridas ( Manzanabilletera,Libreta de depósitos), desarrollamos e implementamos un sistema que ya es completamente único y funciona correctamente, ya que las pruebas también son una etapa importante para nosotros, mejorando la calidad de todos los servicios brindados.

Así, el cliente en cualquier etapa del desarrollo de su negocio recibe un sistema de fidelización ya preparado, el más moderno e individualizado, ya que trabajamos preferentemente con libreta, billetera, incluido billetera android– sistemas que tienen la máxima cobertura de audiencia y capacidades flexibles para cualquier negocio y las necesidades de cualquier cliente.

Agregue pases a Passbook. Una vez que haya instalado la aplicación que desea, puede comenzar a agregarla a Passbook. Solo recuerde que no todos los servicios utilizan la función Passbook. Si no ve la opción para usar Passbook, entonces el programa no la admite. Pero si tienes acceso a pases, puedes agregarlos a tu teléfono de tres maneras principales:

• A través de una aplicación compatible con Passbook. Si usa Passbook para comprar boletos, verificar un vuelo, comprar un certificado de regalo o completar cualquier transferencia de dinero, la aplicación le pedirá que agregue el pase a Passbook. Para utilizar esta oferta, encuéntrela tocando primero Passbook o buscando la aplicación en su pantalla de inicio.
• A través de correo electrónico o mensaje. También puede enviar o recibir el pase como un archivo adjunto o enlace enviado por correo electrónico o mensaje de texto. Si recibió un pase por correo electrónico o mensaje, simplemente haga clic en él y espere a que se agregue a Passbook. Por ejemplo, el correo electrónico que confirma la compra de entradas puede contener un pase de entrada como archivo adjunto.
• Navega por Internet en tu teléfono. También puede encontrar pases en varios sitios web. Para agregarlos a Passbook solo necesitas hacer clic en ellos.

Escanee el código para agregar un pase. Si tiene un código de barras físico para su pase, puede escanearlo y agregarlo a su Passbook. Esto es especialmente útil para billetes de avión que no se añaden automáticamente. Para escanear el código, haga clic en el enlace "Escanear código" en la parte superior de la página principal de Passbook. Apunte la cámara hacia el código de barras que desea escanear y mantenga la cámara firme.

Utilice sus pases. Una vez que tenga pases en su teléfono, deberá aprender a usarlos. Algunos pases pueden aparecer automáticamente en un momento y lugar determinados, como su tarjeta de embarque cuando llega al aeropuerto. Para mostrar el pase de escaneo, todo lo que tienes que hacer es desbloquear tu iPhone.

• Si su pase no aparece en su pantalla de inicio, búsquelo y selecciónelo en Passbook.
• Es posible que el pase no aparezca en la pantalla principal porque la opción "Mostrar en la pantalla principal" del pase puede estar deshabilitada o es posible que el vendedor del pase no admita esta acción.

Configure los ajustes de su pase. Para configurar los ajustes de su pase, haga clic en el ícono de información para ver la configuración e información adicional sobre un pase específico. La ventana de información le permitirá eliminar el pase haciendo clic en el ícono de la papelera, mostrar o no mostrar el pase en la pantalla principal y habilitar la actualización automática del pase. Para habilitar la opción de omitir visualización o actualización automática, debe configurar el control deslizante en la posición "activado".

• La ventana de información también proporciona más información sobre el pase en sí, como información de contacto sobre el proveedor del pase, lo que puede resultar útil si por razones desconocidas el pase no funciona.

Passbook en Rusia tiene enormes perspectivas, no sólo para el usuario sino también para las empresas. Especialmente a la luz de las últimas leyes que prohíben la mensajería SMS. ¿Cómo funciona generalmente este sistema y cómo restringe Apple a las empresas rusas que intentan introducir programas de fidelización electrónicos? Sobre todo esto y mucho más en nuestra editorial.

La libreta de ahorros es una gran cosa. Pero en Rusia lo usan muy raramente. No consideramos a los jóvenes activos ni a los amantes de los gadgets avanzados: siempre están a la vanguardia del progreso. Los propietarios comunes de iPhone ni siquiera han lanzado este programa. Y en vano.

¿Cuáles son los beneficios de Passbook y dónde puede encontrarlo?

¿Cuántas tarjetas de fidelidad de plástico has acumulado? ¿Incluidos aquellos que te dan derecho a descuentos, bonificaciones y otros placeres de la vida? Personalmente, ya no tengo suficiente contenedor separado para ellos, y esto a pesar de que soy un huésped poco frecuente en cualquier establecimiento. La idea de Passbook es dejar de llevar consigo billetes turísticos y tarjetas de plástico, reemplazándolos por versiones electrónicas. No pesan nada y siempre están en tu bolsillo junto con tu imprescindible smartphone.

Si vives en la capital o viajas mucho, entonces definitivamente (y probablemente, repetidamente) has probado Passbook. Muchas aerolíneas y agentes envían una copia electrónica del billete, que se guarda en la memoria del iPhone como marcador correspondiente. Passbook también se utiliza activamente en el transporte nacional de pasajeros: por ejemplo, los billetes de Aeroexpress en Moscú y San Petersburgo se venden de esta manera desde hace mucho tiempo. Conveniente: comprado a través de la aplicación, abrió Passbook al pasar el torniquete y escaneó el código de barras en la pantalla. Sin cheques ni papeles, sin pasaporte ni comprobaciones de números.

Pero Passbook es algo más que comodidad para el viajero. El sistema ofrece muchas oportunidades únicas para las empresas que ofrecen cualquier bienes y servicios. Hasta ahora, un pequeño porcentaje de propietarios de iPhone lo sabe, pero es temporal. El tema está ganando rápidamente popularidad en Moscú y, tarde o temprano, llegará a todas las ciudades importantes de Rusia. Las dificultades iniciales de implementación y la necesidad de educar a las masas son muchas veces inferiores a los beneficios de un programa de fidelización bien desarrollado vinculado a Passbook y otros sistemas similares para Android.

Comodidad desde el punto de vista del cliente.

A finales del año pasado pensé en cómo se implementan estos sistemas en Rusia. Eso es lo que escribí en Google. Al final logré contactar con la empresa. Tarjetas OSMIC. Fueron de los primeros en Rusia en empezar a trabajar en esta dirección. De aquí - en rapido crecimiento una lista de clientes, entre los cuales obviamente habrá algo que le resulte familiar personalmente.

Contactando con el secretario de prensa. Tarjetas OSMIC, Recibí un aviso sobre empresas de Moscú que ya han implementado un programa de fidelización compatible con Passbook. Personalmente quería ver Cómo el trabajo detrás de escena del servicio de Apple y los beneficios que aporta la implementación del formato electrónico de las tarjetas de fidelización. Como resultado, pudimos analizar el problema tanto desde el lado del cliente como de las empresas y comprender por qué Passbook es increíblemente herramienta poderosa en manos capaces.

InicioBar

En primer lugar, miré un establecimiento inusual y estilizado. InicioBar- Este primer restaurante en Rusia, que introdujo soporte para Passbook. La mayoría de cafeterías, bares y restaurantes tienen el mismo aspecto: elegantes, lujosos y sin alma. Aquí intentaron recrear hogar Ambiente con un fuerte toque retro. Es poco probable que un lugar así sea del agrado de los jóvenes, pero en aquella nevada y fría noche de Nochevieja había mucha gente.

Para recibir una tarjeta de bonificación HomeBar, un visitante necesita rellenar el formulario. Esta condición es opcional, pero generalmente universal para la mayoría de las empresas: las tarjetas de fidelidad físicas habituales se reciben de la misma forma. La diferencia entre este formulario y los que ha rellenado cientos de veces es la presencia de un elemento interesante que ofrece recibir una versión electrónica de la tarjeta en su teléfono inteligente. Esto significa una tarjeta para Passbook.

El visitante entrega el cuestionario cumplimentado al responsable de la sala, quien lo introduce en la base de datos. Tarjetas OSMIC a través de su propia interfaz web. Esta etapa es muy personalizada para cada empresa específica: algunas prefieren conectar el sistema a bases de datos y sistemas de software existentes. Hay dos formas de trabajar con datos: una empresa puede implementar el software en su propio servidor o trabajar en servidores OSMICards. Cada cliente elige la opción que más le convenga desde el punto de vista de la seguridad.

En este caso, esperé literalmente un minuto y recibí este mensaje sin salir de la caja registradora:

De hecho llegó la tarjeta y me la entregaron junto con el cheque. el plastico versión. Ahora, para acumular bonificaciones, sólo necesito presentar cualquiera de las dos tarjetas al camarero. Ese día, la conexión a Internet nos falló a todos, por lo que la camarera anotó mi número de tarjeta directamente en el recibo. Después de un tiempo, los bonos llegaron a la cuenta junto con el mensaje correspondiente en la pantalla del iPhone:

La tarjeta Passbook de HomeBar tiene este aspecto:

Por cierto, si necesitas llevar a tus padres a algún lugar, tener una reunión con una persona de la “vieja escuela” o simplemente tomar una cerveza mientras miras un partido de fútbol, ​​este lugar es perfecto.

Sumosan

restaurante japonés Sumosan que hay en el hotel Radisson SAS Slavyanskaya, no sólo introdujo el soporte Passbook para tarjetas de fidelidad, sino que también pudo vincularlas a un sistema de pago automatizado, del que mis interlocutores en otras organizaciones hablaron con entusiasmo. Es una pena que los detalles nunca hayan sido revelados, pero eso no me impidió ver todo el proceso de principio a fin, incluido el reverso.

Las condiciones para obtener una tarjeta son diferentes en todas partes, pero como periodista aprovechado, me lo dieron todo en el acto. Para ello, también deberás rellenar un formulario en el que deberás confirmar tu consentimiento para enviar la tarjeta. Luego en la base de datos del sistema. Tarjetas OSMIC Se crea un perfil de cliente, se aprueba la emisión de una tarjeta Passbook y se envía inmediatamente al visitante mediante un mensaje SMS. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el enlace y guardar el marcador en tu libreta.

Me sorprendió gratamente la seriedad Sumosane invertido en la integración del sistema. Las tarjetas promocionales y de descuento de libreta tienen un código de barras horizontal que se puede leer. escáner inalámbrico desde la pantalla de tu smartphone. Mientras pagas la cuenta, el camarero arregla la tarjeta virtual...

...y el operador escanea el código de barras de tu mesa:

Un pedido realizado en su mesa se vincula automáticamente a su tarjeta de bonificación y, cuando cierra el cheque, los puntos que gana van allí. En el momento en que salí del área del restaurante, recibí la preciada notificación.

También recibí una tarjeta de plástico. ¿Pero de qué sirve si ahora puedo utilizar el virtual con la misma comodidad? Un ejemplo de integración casi perfecta con Passbook, que ahora querrás ver en todos tus cafés y restaurantes favoritos. Espero que sea cuestión de tiempo.

Centro de lancetas

Además de los restaurantes, era necesario prestar atención a otros formatos de establecimientos, por ejemplo, del ámbito de la belleza y la salud. Así que pasé por la clínica. Centro de lancetas. Aquí se realizan una amplia variedad de procedimientos estéticos (cosmetología) y los clientes pertenecen a la clase media adinerada. Un hábitat ideal para iPhones de todos los colores y tamaños :)

El gerente del salón me habló sobre Passbook. Dmitry Babin, lector de nuestro sitio y propietario satisfecho de un iPhone grande. Dmitry participó personalmente en la introducción del sistema en los mecanismos de gestión de la base de clientes existentes. Las particularidades de su industria requieren el uso de software altamente especializado, y sus desarrolladores tuvieron que luchar durante mucho tiempo hasta que las herramientas disponibles se volvieron compatibles con el moderno sistema de emisión y seguimiento de tarjetas electrónicas. Pero el resultado valió la pena.

Pasé la tarde aprendiendo cómo Passbook (y Tarjetas OSMIC en particular) utilizando el ejemplo de la clínica Lancet Center. Resulta que la tarjeta en la “libreta de ahorros” del cliente es sólo la punta del iceberg. Beneficios reales de ello es enorme, y la empresa "gana" nada menos.

Cómo ganar dinero con Passbook. Componente B2C

Apple concibió este servicio no sólo como un depósito de varias tarjetas. El hecho es que Libreta de depósitos- este es un completo canal de comunicación de empresa a cliente. Además, personalizado y dirigido. Imaginemos una situación estándar.

Recibes una tarjeta en tu establecimiento favorito y la guardas en la memoria de tu smartphone. La tarjeta puede ser personal y permanente, o única, a la manera de un vale: por ejemplo, un descuento básico del 3% en procedimientos en el mismo Lancet Center. A primera vista, solo tú te beneficias: ahora tienes a mano un descuento, puntos de bonificación, etc., y ya no necesitas llevarte la versión de plástico. Pero la empresa acaba de recibir una bonificación mucho más importante.

Con un enfoque hábil, cada tarjeta de Passbook se convierte en un pequeño “promotor” de los servicios y productos de su empresa. Como una aplicación iOS con la marca de tu restaurante favorito. Piense en la tarjeta electrónica no como una “tarjeta”, sino como una “baliza”. O un megáfono. Con Passbook, una empresa tiene la oportunidad de notificar al cliente sobre promociones, ofertas especiales, situaciones de emergencia, etc. La eficacia de este método de comunicación supera a la de cualquier otra lista de correo y el propio cliente no se siente engañado, lo cual es increíblemente importante. Al contrario, recibe información que le interesa: ¡de lo contrario no le habría visitado ni habría guardado su tarjeta en Passbook!

Dmitry me contó todo esto con ojos brillantes, y yo mismo comencé a sentirme imbuido de su entusiasmo, imbuido de la idea. Tienes 10 mil clientes en tu base de datos. Tres mil de ellos tienen un iPhone con Passbook preinstalado. Al agregar una tarjeta a cada uno de ellos (20 segundos mientras pagan en caja), abrirás un canal de comunicación unidireccional con estos tres mil. En cualquier momento podrás ofrecerles cualquier servicio, informarles de ofertas o descuentos especiales, invitarles a una nueva sucursal de la empresa o anunciarles un cambio de dirección. Todo esto se mostrará como una notificación push en la pantalla del iPhone, por lo que no podrás pasarlo por alto como spam.

Un punto importante: algo como esto sólo puede implementarse a través de una poderosa base de servicios, que Apple no ofrece, no vende y no brinda soporte directo. Esto es lo que hacen en Tarjetas OSMIC: permiten avisar a los clientes de la empresa a través de Passbook y así convertir cada mensaje enviado en actividad del consumidor y, en última instancia, en ingresos.

En esencia, OSMICards le permite introducir primero la emisión de tarjetas de fidelidad electrónicas y luego convertirlas en un servicio de información completo que genera ingresos para su negocio. También proporcionan herramientas, enlaces a cajas registradoras y trabajan con alguien a nivel de software ( iiko Y Universo), crea utilidades para la conveniencia de emitir y aceptar tarjetas. Todo lo que necesita está en un solo paquete de servicios. Suena promocional, pero no es culpa de nadie que sea así :)

Cómo se implementa la interfaz de plantillas y mailings

Haré una reserva con anticipación: solo probé uno de estos servicios, por lo que no puedo decir nada sobre los demás. OSMICards se puede implementar en cualquier programa de fidelización y base de clientes existente, por lo que cada uno tiene una serie de características únicas. La interfaz universal está disponible para todos, a través del sitio web oficial OSMICards.com. Entre otras cosas, aquí es donde puede cambiar el contenido de la tarjeta Passbook enviando la notificación correspondiente a todos los clientes.

Las tarjetas electrónicas se crean mediante plantillas. De forma predeterminada, hay dos plantillas: una tarjeta permanente y una temporal (promocional). Pero puedes crearlos en cantidades ilimitadas. Las plantillas permanentes están vinculadas personalmente a sus clientes, mientras que las plantillas promocionales se pueden regalar gratuitamente, como herramienta para estimular la demanda o simplemente para capacitar a los visitantes sobre cómo utilizar Passbook. Dentro de las plantillas, puede editar todas las funciones del mapa. Entre ellos se encuentran una descripción de la promoción, un banner corporativo, una imagen para notificaciones Push, el color de los bloques de texto y la fuente, la dirección, etc.

Cualquier cambiar los datos en los activadores de la plantilla notificaciones automáticas– a todos aquellos que instalaron la tarjeta correspondiente en la memoria del iPhone. Esto es exactamente lo que pasó el otro día cuando Lancet cambió el contenido del mapa y añadió allí su última promoción:

Las características del estándar Passbook permiten a las empresas obtener estadísticas sobre la eficacia de las tarjetas de fidelidad electrónicas. Por ejemplo, OSMICards muestra cuántas personas han instalado una tarjeta electrónica, quién ya la ha eliminado de su smartphone o, por el contrario, la ha dejado y la abre de vez en cuando. También hay datos sobre los modelos de dispositivos en los que están instaladas las tarjetas virtuales.

Curiosamente, Passbook también admite Geo localización. Los propietarios de tarjetas electrónicas de una determinada empresa recibirán alertas especiales cuando aparezcan cerca de posiciones estrictamente designadas en el mapa. En el caso de Lancet, los clientes del centro recibían el mensaje “¡Estás al lado nuestro, pasa!” si pasaban cerca de la organización. Estos puntos también se pueden configurar en la interfaz en línea de OSMICards.

Lo que no puedes cambiar mucho es el contenido de la página que se abre antes de agregar la tarjeta Passbook. Apple prohíbe cambiar la fuente, la altura, las palabras y en general todo el contenido de esta página después del botón "Agregar a la libreta". Tampoco puedes cambiar el botón. Lo único que se permite modificar es el bloque de texto superior. E incluso allí es imposible corregir el terrible formato de la plantilla de Cupertino. Es una lástima, pero no hay nada que hacer al respecto. Este es el diseño cirílico de la empresa que inventó la fuente informática moderna :)

El cliente lo sabe: la empresa tiene dinero.

Puede leer en detalle sobre las capacidades y características del servicio en el sitio web oficial de OSMICards. Los representantes de la empresa prometen que la implantación de este sistema en una nueva empresa tardará una media de sólo una semana. Si alguien tiene experiencia laboral, plazos realistas y, en general, algo interesante sobre el tema, escriba en los comentarios. En cuanto a la tecnología en sí...

Odio el spam de SMS, que recientemente se ha declarado ilegal. Marco los boletines informativos habituales por correo electrónico como leídos o los elimino sin siquiera mirarlos. Estoy seguro de que esta es una situación común para muchos de nosotros. Pero las notificaciones push de Passbook son algo nuevo, no aburrido. Las tarjetas de fidelización electrónicas son nuestro futuro inevitable y ya está aquí. Lo más importante es que no sólo se beneficia el vendedor, sino también el comprador. Llevamos menos plástico con nosotros y nos informan directamente de las promociones. Todos están felices.

Compartí mi opinión, así que ahora es tu turno. ¿Cuándo fue la última vez que abriste Passbook? ¿Cómo lo usas, qué te gusta o no? ¿O tal vez trabaja (o es propietario) de una empresa que ya ha implementado tecnologías similares? Como siempre, comparte tus pensamientos en los comentarios.

sitio web Passbook en Rusia tiene enormes perspectivas, no sólo para el usuario sino también para las empresas. Especialmente a la luz de las últimas leyes que prohíben la mensajería SMS. ¿Cómo funciona generalmente este sistema y cómo restringe Apple a las empresas rusas que intentan introducir programas de fidelización electrónicos? Sobre todo esto y mucho más en nuestra editorial. La libreta de ahorros es una gran cosa. Eso es solo...

Hoy tenemos que descubrir cómo agregar una tarjeta a Wallet. Una pregunta similar suele surgir entre los propietarios de equipos Apple. ¿Qué tipo de aplicación es esta? ¿Cómo usarlo? Las respuestas a todas estas preguntas se presentarán a continuación. De hecho, afrontar la tarea es más fácil de lo que parece.

Descripción del programa

¿Cómo agregar una tarjeta a Wallet? Primero, vale la pena entender de qué estamos hablando.

"Vallet" es una aplicación para productos Apple, que sirve específicamente para la digitalización del plástico bancario. Puede ingresar información sobre plástico bancario en el programa y luego usar los datos ingresados ​​para realizar pagos sin contacto mediante dispositivos móviles.

La aplicación no sólo funciona con plástico bancario. Los usuarios también pueden digitalizar tarjetas de descuento y regalo. Vallet es compatible con Apple Pay.

Soporte de dispositivo

¿Cómo agregar una tarjeta a Wallet? Vale la pena prestar atención al hecho de que no todos los soportes de plástico funcionan con Apple Pay. Por eso, en Rusia hacer realidad una idea no es tan fácil como parece. Además, no todos los dispositivos Apple pueden funcionar con Vallet.

Hoy en día los siguientes dispositivos son compatibles con el software mencionado:

• Más, S Más);
• iPhone 7 (y Plus);
• iPhone SE;
• iPad Pro (9,7 y 12,9 pulgadas);
• iPad aire 2;
• iPad Mini (3, 4);
• Apple Watch (1.ª generación, series 1 y 2);
• Mac (modelos de 2012).

Wallet no funciona con otros dispositivos. Por tanto, no será posible hacer realidad la idea.

Soporte de mapas

¿Qué tarjetas se pueden agregar a Wallet? Hablando de la idea en términos generales, se acostumbra referirse a los siguientes tipos de plástico:

• tarjetas de crédito;
• tarjetas bancarias de débito;
• regalo;
• tarjetas de descuento.

¿Qué bancos respaldan la posibilidad de trabajar con Vallet? En Rusia, conocer la respuesta a esta pregunta es sumamente importante. Después de todo, no todos los trozos de plástico te permitirán ejecutar el programa que estás estudiando.

Hoy en día, 12 bancos trabajan con Apple Pay en Rusia. Al mismo tiempo, son compatibles: en el territorio de la Federación de Rusia inicialmente solo era posible agregar el segundo tipo de plástico. Pero ahora podemos conectar Visa.

Los bancos que admiten Wallet incluyen los siguientes:

• Sberbank;
• "Banco Alfa";
• "Dinero Yandex";
• "Banco "San Petersburgo";
• "Apertura";
• "VTB";
• "Banco MTS";
• "Tinkoff";
• "Raiffeisen";
• "Estándar ruso";
• "BinBank";
• "Banco de cohetes".

En Rusia todavía no es posible trabajar con plástico de otras organizaciones financieras. E incluso con las tarjetas enumeradas a veces surgen problemas.

En iPhone

¿Cómo agregar una tarjeta a Wallet en iPhone? Esta es una tarea bastante sencilla. Especialmente si sigues algunas instrucciones.

Se parece a esto:

1. Busque la aplicación Wallet en su dispositivo móvil y ejecútela.
2. Vaya a la sección Pagar.
3. Haga clic en el botón "Agregar tarjeta de pago".
4. Ingrese los detalles de su ID de Apple. Generalmente se requiere una contraseña.
5. Confirmar inicio de sesión.
6. Coloca el plástico del banco en el marco que aparece en la pantalla. Puede utilizar la entrada manual. Para hacer esto, tendrás que hacer clic en la línea “Ingresar manualmente”.
7. Haga clic en "Siguiente".

Eso es todo. Ahora solo queda esperar la comprobación de compatibilidad y volver a pulsar en “Siguiente”. Aparecerá información adicional en la pantalla con la que todos deberían familiarizarse. A partir de ahora, el plástico funcionará mediante el sistema Apple Pay.

iPad y billetera

No sólo los smartphones de Apple tienen la posibilidad de activar Vallet. Puedes hacer realidad tu idea en iPads. En este caso, tendrá que actuar de forma algo diferente a la propuesta anteriormente.

¿Cómo agregar una tarjeta a Wallet? Deberá hacer lo siguiente:

1. Vaya a la sección "Configuración".
2. Seleccione Apple Pay y Wallet.
3. Haga clic en la inscripción "Agregar...".
4. Ingrese los detalles del plástico seleccionado.
5. Haga clic en el botón "Siguiente".

Eso es todo. De hecho, todo es más sencillo de lo que parece. En general, los procedimientos para añadir tarjetas bancarias a Vallet no difieren mucho entre sí en determinados dispositivos.

reloj de manzana

Es difícil de creer, pero Apple Watch también es compatible con Apple Pay. Pero, ¿cómo se agrega una tarjeta a Wallet?

Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

1. Busque el programa Watch en el iPhone que viene con el reloj y ejecútelo.
2. Abra "Mi reloj".
3. Agregar uno existente a la aplicación
4. Haga clic en Wallet y Pay Pal.
5. Haga clic en "Agregar tarjeta de pago".
6. Proporcionar datos bancarios.
7. Confirmar acciones.

Si necesita agregar un plástico que ya está conectado al iPhone, simplemente haga clic en el botón "Agregar". Aquí terminan todas las manipulaciones. Ahora puedes usar Apple Pay en tu Apple Watch.

Otras cartas

¿Cómo agregar una tarjeta de descuento a Wallet? En general, el algoritmo de acciones no diferirá mucho de las instrucciones propuestas anteriormente. Lo principal es simplemente hacer clic en el botón correspondiente. Por ejemplo, "Agregar una tarjeta de descuento" o "Agregar una tarjeta de regalo".

¿Que sigue? Tendrás que escanear el plástico o ingresar los detalles manualmente. Después de confirmar las transacciones, todos podrán utilizar una u otra tarjeta sin problemas. De hecho, todo es mucho más sencillo de lo que parece.

Sobre el pago con tarjetas

Descubrimos cómo agregar tarjetas a Wallet iPhone. ¿Pero cómo puedes usarlos?

Si el punto de venta admite Apple Pay, una persona puede simplemente levantar el teléfono, iniciar la aplicación correspondiente y acercar el dispositivo Apple al lector. En unos segundos se realizará el pago.

¿Es posible añadir varias tarjetas bancarias a Vallet? Sí. En este caso, tendrás que seguir las instrucciones propuestas anteriormente. Al pagar facturas, Apple Pay le pedirá que seleccione una tarjeta de plástico de la que se debitarán los fondos.

Resultados

Ahora está claro cómo trabajar con Wallet iPhone. En realidad, todo es mucho más sencillo de lo que parece.

El único dispositivo con el que una persona no puede trabajar a través de Vallet es el iPod. Con tales dispositivos, agregar tarjetas de plástico es simplemente incompatible. Y ningún truco o secreto ayudará a eliminar esta característica.

Cada año, más y más bancos en Rusia comienzan a admitir Apple Pay y Wallet. Por lo tanto, pronto se podrá añadir casi cualquier plástico a la aplicación adecuada.